1. Amaç
Askipo Wellbeing Teknoloji A.Ş. (“Askipo” veya “Şirket”) olarak; web sitemizi ve mobil uygulamamızı kullanan kişilerin gizliliğine özen gösteririz. Bu Gizlilik Politikası; kişisel verilerin hangi amaçlarla işlendiğini, hangi kanallarla toplandığını, kimlerle paylaşılabileceğini ve kullanıcıların haklarını genel çerçevede açıklar.
Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin daha detaylı bilgilendirme için Kişisel Verilerin İşlenmesine İlişkin Aydınlatma Metni, saklama süreleri için Kişisel Veri Saklama ve İmha Politikası ve açık rızaya tabi işlemler için Açık Rıza Metni esas alınır.
2. Kapsam
Bu politika aşağıdaki süreçleri kapsar:
- Askipo web sitesi
- Askipo mobil uygulaması
- Üyelik ve abonelik işlemleri
- Takip araçları (su, uyku, aktivite, beslenme, ruh hâli, periyot vb.)
- Topluluk ve grup alanları
- Müşteri destek süreçleri
3. İşlediğimiz veri grupları
Kullanım biçiminize bağlı olarak aşağıdaki veri grupları işlenebilir:
- Hesap ve kimlik bilgileri: ad-soyad, e-posta/telefon, kullanıcı kimliği, hesap ayarları
- Abonelik ve işlem bilgileri: abonelik planı, satın alma durumu, fatura/işlem kayıtları
- Takip ve yaşam verileri: su, uyku, aktivite, beslenme, ruh hâli vb.
- Topluluk ve grup paylaşımları: içerikler ve etkileşimler
- Cihaz ve kullanım bilgileri: cihaz türü, işletim sistemi, uygulama sürümü
- İletişim ve destek verileri: destek talepleri ve yazışmalar
- Tercih bilgileri: bildirim ve içerik tercihleri
Apple Health / Google Fit gibi entegrasyonlardan veri alınması halinde bu veriler ilgili aydınlatma ve açık rıza metinlerinde açıklanan çerçevede işlenir.
4. Verileri hangi amaçlarla işliyoruz?
- Üyelik ve abonelik süreçlerinin yürütülmesi
- Hizmetin sunulması ve sürekliliğinin sağlanması
- Takip araçlarının çalıştırılması ve içgörülerin oluşturulması
- Kişiselleştirilmiş içerik ve önerilerin sunulması
- Topluluk ve grup alanlarının güvenliği
- Talep ve şikâyet süreçleri
- Bilgi güvenliği ve kötüye kullanımın önlenmesi
- Mevzuat yükümlülüklerinin yerine getirilmesi
5. Hukuki sebepler
- Sözleşmenin kurulması veya ifası
- Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Bir hakkın korunması
- Şirketin meşru menfaatleri
- Açık rıza
6. Verileri kimlerle paylaşabiliriz?
- Ödeme kuruluşları
- Bulut ve barındırma sağlayıcıları
- Bildirim ve iletişim altyapıları
- Analitik ve hata izleme hizmetleri
- Müşteri destek altyapıları
- Hukuki ve mali danışmanlar
- Yetkili kamu kurumları
7. Yurt dışına aktarım
Teknik altyapı ve hizmet sürekliliği kapsamında bazı veriler yurt dışındaki sunucularda işlenebilir. Bu süreçler mevzuata uygun dayanaklarla yürütülür.
8. Veri güvenliği
Kişisel verilerin korunması için teknik ve idari tedbirler uygulanır.
9. Saklama süreleri
Kişisel veriler mevzuatta öngörülen süreler boyunca saklanır.
10. Haklarınız ve başvuru
KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak için Şirket’e başvurabilirsiniz.
11. Politika güncellemeleri
Bu politika zaman zaman güncellenebilir.
12. İletişim
Askipo Wellbeing Teknoloji A.Ş.
Adres: Büyükdere Caddesi No:255 Nurol Plaza B.02 Maslak, Sarıyer / İstanbul
E-posta: [email protected]
Telefon: +90 212 909 80 96
KEP: Askipo.hs01.kep.tr
