1. Amaç ve Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca;
Büyükdere Caddesi No:255 Nurol Plaza B.02 Maslak, Sarıyer / İstanbul adresinde mukim
Askipo Wellbeing Teknoloji A.Ş. (“ASKİPO” veya “Şirket”),
kişisel verileriniz bakımından veri sorumlusu sıfatıyla hareket etmektedir.
İşbu Aydınlatma Metni ile; Askipo tarafından sunulan mobil uygulama, internet sitesi ve ilgili hizmetler kapsamında işlenen kişisel verilere ilişkin olarak:
- hangi kişisel verilerin işlendiği
- hangi amaçlarla işlendiği
- kimlere ve hangi amaçla aktarılabileceği
- hangi yöntemlerle toplandığı
- hukuki sebepleri
- ilgili kişinin hakları
konularında bilgilendirme yapılmaktadır.
Büyükdere Caddesi No:255 Nurol Plaza B.02 Maslak, Sarıyer/İstanbul adresinde mukim Askipo Wellbeing Teknoloji A.Ş. (“ASKİPO” veya “Şirket”) olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca veri sorumlusu sıfatıyla; kişisel verilerinizin hangi amaçlarla işlendiği, hangi yöntemlerle toplandığı, hukuki sebepleri ve haklarınız konusunda sizleri bilgilendirmek amacıyla işbu Aydınlatma Metni hazırlanmıştır.
Bu metin;
- Askipo mobil uygulaması,
- www.askipo.com internet sitesi,
- abonelik süreçleri,
- takip araçları,
- topluluk ve grup alanları,
- müşteri destek kanalları
kapsamında işlenen kişisel verilere ilişkindir.
2. Aydınlatma Metnini Kapsamı
Bu metin aşağıdaki hizmet ve kanallar kapsamında işlenen kişisel veriler için geçerlidir:
- Askipo mobil uygulaması
- www.askipo.com internet sitesi
- üyelik ve hesap oluşturma süreçleri
- abonelik ve ödeme işlemleri
- su, uyku, aktivite, beslenme, ruh hâli, periyot vb. takip araçları
- yapay zekâ destekli öneri sistemleri
- topluluk ve grup alanları
- müşteri destek ve iletişim süreçleri
3. İşlenen Kişisel Verileriniz
Askipo tarafından işlenen kişisel veriler, hizmetin kullanım şekline bağlı olarak değişebilir.
3.1 Kimlik ve Hesap Bilgileri
- ad ve soyad
- e-posta adresi
- telefon numarası
- kullanıcı kimliği
- hesap ayarları
3.2 Abonelik ve Finansal İşlem Bilgileri
- abonelik planı
- ödeme durumu
- işlem ve fatura kayıtları
Ödeme işlemleri, yetkili ödeme kuruluşları tarafından yürütülmekte olup kredi kartı bilgileri Askipo tarafından saklanmamaktadır.
3.3 Sağlık ve Takip Verileri (Özel Nitelikli Kişisel Veri)
Kullanıcı tarafından uygulamaya girilen:
- boy ve kilo bilgileri
- kronik hastalık beyanı
- su tüketimi kayıtları
- uyku kayıtları
- aktivite ve hareket verileri
- beslenme kayıtları
- ruh hâli girişleri
- periyot bilgileri
- benzeri yaşam verileri
özel nitelikli kişisel veri niteliğinde olup yalnızca açık rızanıza dayanılarak ve hizmetin sunulması amacıyla işlenmektedir.
3.4 Topluluk ve Kullanıcı İçerikleri
Topluluk alanlarında veya grup ortamlarında kullanıcılar tarafından paylaşılan:
- yazılı içerikler
- görseller
- yorumlar
- etkileşim kayıtları
3.5 Cihaz ve Kullanım Verileri
- IP adresi
- cihaz türü
- işletim sistemi
- uygulama sürümü
- oturum kayıtları
- log kayıtları
- güvenlik kayıtları
3.6 Çerez ve Benzeri Teknolojilerden Elde Edilen Veriler
Web sitesi ve mobil uygulama kullanımına ilişkin bazı teknik veriler;
- çerezler
- cihaz tanımlayıcıları
- analitik araçlar
- uygulama içi olay kayıtları
aracılığıyla elde edilebilir.
Bu teknolojiler hakkında detaylı bilgi Çerez ve Benzeri Teknolojiler Politikası’nda yer almaktadır.
3.7 İletişim ve Destek Verileri
- destek talepleri
- geri bildirimler
- şikâyet başvuruları
- kullanıcı ile yapılan yazışmalar
4. Kişisel Verilerinizin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Üyelik ve abonelik süreçlerinin yürütülmesi
- Hizmetlerin kişiselleştirilmesi ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi
- Takip araçlarının çalıştırılması ve raporların oluşturulması
- Yapay zekâ destekli öneri sisteminin çalıştırılması
- Topluluk ve grup alanlarının işletilmesi
- Bildirim ve hatırlatmaların gönderilmesi
- Ödeme ve muhasebe işlemlerinin yürütülmesi
- Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Güvenlik ve sistem bütünlüğünün sağlanması
5. Yapay Zekâ Destekli İşleme
Askipo, bazı içerik ve önerileri üretirken yapay zekâ altyapılarından yararlanabilir.
Bu kapsamda:
- Kullanıcı tarafından girilen veriler,
- Takip kayıtları,
- Tercih ve kullanım alışkanlıkları
kişiselleştirilmiş içerik ve öneriler oluşturulması amacıyla işlenebilir.
Yapay zekâ tarafından sunulan içerikler bilgilendirme ve rehberlik amaçlıdır; tıbbi teşhis veya tedavi niteliği taşımaz.
6. Kişisel Verilerinizin Toplanma Yöntemi
Kişisel verileriniz;
- Mobil uygulama ve internet sitesi üzerinden doldurulan formlar,
- Abonelik işlemleri,
- Takip araçlarına manuel girişler,
- Topluluk paylaşımları,
- Çerezler ve benzeri teknolojiler,
- E-posta ve destek kanalları
aracılığıyla tamamen veya kısmen otomatik yollarla ya da veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yöntemlerle elde edilmektedir.
7. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri
Kişisel verileriniz KVKK’nın 5. ve 6. maddeleri kapsamında aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:
- açık rızanızın bulunması
- sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması
- hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi
- bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması
- veri sorumlusunun meşru menfaatleri
Özel nitelikli kişisel veriler ise açık rızanıza dayanılarak işlenmektedir.
8. Kişisel Verilerin Aktarımı
Kişisel verileriniz;
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına,
- Ödeme kuruluşlarına,
- Bulut ve teknik altyapı sağlayıcılarına,
- Hukuki ve mali danışmanlara,
yalnızca hizmetin yürütülmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla aktarılabilir.
Askipo, hizmetle ilgisi olmayan herhangi bir veri aktarımı gerçekleştirmez.
9. Kişisel Verilerin Saklanması ve Yurt Dışına Veri Aktarımı
Teknik altyapı hizmetleri kapsamında kullanılan bazı sistemler yurt dışında bulunan sunucular üzerinden çalışabilir.
Bu kapsamda kişisel veriler, KVKK’nın 9. maddesine uygun olarak ve gerekli hukuki güvenceler sağlanmak suretiyle yurt dışına aktarılabilir.
Kişisel veriler;
- ilgili mevzuatta öngörülen süreler
- işleme amacının gerektirdiği süre
boyunca saklanır.
Saklama sürelerine ilişkin detaylar Kişisel Veri Saklama ve İmha Politikası’nda yer almaktadır.
9. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK m.11 uyarınca;
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse bilgi talep etme,
- Amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
- Şartları oluşmuşsa silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesine itiraz etme,
- Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarar görmeniz halinde tazminat talep etme
haklarına sahipsiniz.
10. Başvuru Yöntemi
Haklarınıza ilişkin taleplerinizi;
[email protected] adresine e-posta göndererek
veya
Büyükdere Caddesi No:255 Nurol Plaza B.02 Maslak, Sarıyer/İstanbul adresine yazılı başvuru yaparak iletebilirsiniz.
Başvurularınız, KVKK m.13 uyarınca en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.
11. Veri Sorumlusu
Askipo Wellbeing Teknoloji A.Ş.
Büyükdere Caddesi No:255 Nurol Plaza B.02
Maslak, Sarıyer / İstanbul
E-posta: [email protected]
Telefon: +90 212 909 80 96
