1- Amaç

Büyükdere Caddesi No:255 Nurol Plaza B.02 Maslak, Sarıyer/ İSTANBUL adresinde mukim Askipo Wellbeing Teknoloji A.Ş. (“ASKİPO”, “Askipo”) olarak temel insan haklarına atfettiğimiz önem ve kişisel verilerin üstün kıymeti göz önüne alınarak KVKK’nın öngörmüş olduğu yükümlülüğü yerine getirmek için işbu Aydınlatma Metni (“Aydınlatma Metni”) 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında hazırlanmıştır.

KVKK uyarınca, Veri Sorumlusu sıfatıyla, ASKİPO, çalışan adaylarını, , ziyaretçileri ve kişisel verisi işlenecek olan 3. kişileri aşağıdaki şekilde bilgilendirmekte ve KVKK’nın 10. maddesinde belirtilen kapsamda aşağıdaki şekilde aydınlatmaktadır.

2- Tanımlar

(a) Açık rıza, belirli bir konuya ilişkin, bilgilendirilmeye dayanan ve özgür irade ile açıklanan rızayı,

(b) Anonim hale getirme, kişisel verilerin başka verilerle eşleştirilerek dahi hiçbir surette kimliği belirli veya belirlenebilir bir gerçek kişiyle ilişkilendirilemeyecek hale getirilmesini,

(c) ASKİPO Platformları, www.askipo.com ve onun tarafından sunulan her türlü mobil ve web tabanlı uygulamayı,

(d) İlgili kişi, kişisel verisi işlenen gerçek kişi veya kısaca veri sahibini,

(e) Kişisel veri, kimliği belirli veya belirlenebilir gerçek kişiye ilişkin her tür bilgiyi,

(f) Kişisel verilerin işlenmesi, sayılanlarla sınırlı olmamak üzere, kişisel verilerin tamamen veya kısmen otomatik olan ya da herhangi bir veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yollarla elde edilmesi, kaydedilmesi, depolanması muhafaza edilmesi, değiştirilmesi, yeniden düzenlenmesi, açıklanması, aktarılması, devralınması, elde edilebilir hale getirilmesi, sınıflandırılması ya da kullanılmasının engellenmesi gibi veriler üzerinde gerçekleştirilen her türlü eylemi,

(g) Kişisel verilerin anonim hale getirilmesi, kişisel verilerin başka verilerle eşleştirilse dahi hiçbir surette kimliği belirli veya belirlenebilir bir gerçek kişiyle ilişkilendirilemeyecek hale getirilmesini,

(h) Kişisel verilerin silinmesi, kişisel verilerin ilgili Üyeler için hiçbir şekilde erişilemez, tekrar kullanılamaz hale getirilmesi işlemini,

(i) Kişisel verilerin yok edilmesi, kişisel verilerin hiç kimse tarafından hiçbir şekilde erişilemez, geri getirilemez ve tekrar kullanılamaz hale getirilmesi işlemini,

(j) Özel nitelikli kişisel veri, kişilerin ırkı, etnik kökeni, siyasi düşüncesi, felsefi inancı, dini, mezhebi veya diğer inançları, kılık ve kıyafeti, dernek, vakıf ya da sendika üyeliği, sağlığı, cinsel hayatı, ceza mahkûmiyeti ve güvenlik tedbirleriyle ilgili verileri ile biyometrik ve genetik verileri;

(k) Üye, ASKİPO’nun sunduğu üyelik sözleşmelerinden herhangi birini (Doktor Üye Sözleşmesi veya Danışan Üye Sözleşmesi) koşulsuz kabul eden on sekiz yaşını doldurmuş gerçek kişi veya tüzel kişiyi;

(l) Veri işleyen, veri sorumlusunun verdiği yetkiye dayanarak onun adına kişisel verileri işleyen gerçek veya tüzel kişiyi,

(m) Veri sorumlusu, kişisel verilerin işlenme amaçlarını ve vasıtalarını belirleyen, veri kayıt sisteminin kurulmasından ve yönetilmesinden sorumlu olan gerçek veya tüzel kişiyi,

(n) Ziyaretçi, ASKİPO Platformlarını ziyaret eden üye olmayan kişiyi,

İfade eder.

3- Kişisel Verilerinizin İşlenme Amaçları,

İŞLEDİĞİMİZ KİŞİSEL VERİLERİNİZ, TOPLANMA YÖNTEMLERİ VE HUKUKİ SEBEPLERİ

i. İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz KVKK’da öngörülen sınırlara riayet edilerek ASKİPO’nun esas sözleşmesinde gösterilen ve faaliyet alanındaki amaçları gerçekleştirmek için kullanılacaktır. İşleme amaçları şunlardır;

• Askipo’nun tarafından sunulan hizmetlerden yararlanmanız için gereken çalışmaların ilgili birimlerce yapılması,
• Tarafımızla paylaştığınız iletişim kanallarınız üzerinden Askipo’nun ve faaliyetlerinin tanıtımı amacıyla sizinle iletişime geçilmesi,
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile adli makamlara kanunlarda gösterilen hallerde bilgi-belge temini,
• Askipo’nun kamuoyunda bilinirliğinin sağlanması ve güncelliğinin korunabilmesi için internet sitesi ve sosyal medya hesaplarının güncel verilerle sürekliliğinin sağlanması, tanıtım ve reklam süreçlerinin yönetilmesi,
• Saklama ve arşiv faaliyetlerinin yürütülebilmesi ve yıllık birim faaliyet raporlarının oluşturulabilmesi amacıyla mevzuatta gösterilen usullerle arşiv tutulması,
• KVKK kapsamında yapılacak ilgili kişi başvurularının alınması ve yanıtlanabilmesi.

ii. İşlediğimiz Kişisel Verileriniz

Kimlik Bilgileri : İsminiz, soy isminiz, T.C. kimlik numaranız, anne adı, baba adı, doğum yeri ve tarihi, personel sicil numaranız ve Askipo’ya tarafınızca açık rızanız dahilinde temin edilen sair bilgiler.

İletişim Bilgileri : İkamet adresiniz, işyeri adresiniz, telefon numaranız ve e-posta adresiniz, KEP adresi ile var ise Askipo’ya tarafınızla iletişim kurulması için tercih ettiğinizi bildirdiğiniz cep telefonu numaranız, faks numaranız veya size ulaşabilmemiz için rızanız ile temin etmiş olduğunuz diğer iletişim kanallarına ilişkin bilgileriniz.

Finansal/Mali Bilgileriniz : Hakların ödenmesi amacıyla; banka isim ve şube bilgisi, banka hesap no bilgisi, IBAN no bilgisi.

Görsel/İşitsel Bilgiler : Askipo’nun düzenlediği etkinliklerde, etkinlikle ilgili olarak; etkinliği tanıtmak, duyurmak, yaygınlaşmasını sağlamak gibi amaçlar için etkinliğin gerçekleştiği yerin ve katılanların durağan veya akan görüntüleri ve/veya sesleri ile Söz konusu etkinliklerde elde edilen görsel/işitsel bilgiler Askipo faaliyetlerini aşmayacak ve etkinliğin amacı ile sınırlı olacak şekilde Askipo’nun internet sitesinde, Askipo tarafından kullanılan sosyal paylaşım platformlarında, Askipo tarafından basılan eserlerde kullanılabilecektir. Yahut Askipo’nun izniyle ve kontrolü altında basılmak/yayınlanmak üzere 3. kişilere (basımevi, yayıncı, kurum, kuruluş…) gönderilebilecektir. Bu kullanım usulü güvenlik kamera görüntülerini kapsamayacak olup, ilgili görsel/işitsel kişisel veriler kullanılmadan önce (Misalen; etkinliğin başında) katılımcılara ayrıca bilgilendirme yapılacak olup, açık rızaları alınacaktır.

Özel Nitelikli Kişisel Veriler: Askipo platformlarındaki hizmetleri sağlayabilmemiz için boy, kilo ve kronik hastalık vb. yüzeysel sağlık verilerinize ihtiyaç duyuyoruz.

iii. Kişisel Verilerinizin Toplanma Yöntemleri

Kişisel verileriniz üye kayıt formu, internet üzerinden doldurulan kayıt/başvuru formlarıyla beraber Askipo’nun resmi e-mail adresi olan [email protected] adresine, [email protected] KEP adresine kişisel veri gönderilmesi durumunda söz konusu iletişim kanalları vasıtasıyla toplanmaktadır.

Kişisel veriler, fiziken evrak gönderilmesi, Askipo’nun sağladığı bir evrakın fiziken doldurulması, +90 212 909 80 96 numaralı hatların veya Askipo’ya ait diğer dahili numaraların aranması suretiyle de toplanmaktadır.

Kişisel verileriniz ayrıca otomatik yollarla, Askipo platformlarından ve www.askipo.com adresi ve uzantılarında kullanılan çerezler (cookie) vasıtasıyla da toplanmaktadır. Söz konusu çerezler, yalnızca ziyaretçinin siteyi tam verimlilikte kullanabilmesi için gerekli çerezler olup ziyaretçinin tercihlerini hatırlamak amacıyla kullanılmakta ve başka bir kişisel veri temin etmemektedir. https://www.askipo.com/gizlilik-ve-cerez-politikasi adresinden ulaşabilirsiniz.

iv. Kişisel Veri İşlemenin Hukuki Sebebi

KVKK, kişisel verilerin işlenme şartlarını 5. maddesinin 2. fıkrasında listelemektedir. Eğer bir veri sorumlusu tarafından kişisel verilerin işlenme amaçları, KVKK’da listelenmiş olan kişisel veri işleme şartları çerçevesinde değerlendirilebiliyorsa, o veri sorumlusu kişisel verileri hukuka uygun olarak işleyebilmektedir. Bu kapsamda Askipo tarafından da güdülmekte olan kişisel veri işleme amaçlarının, KVKK’da düzenlenen kişisel veri işleme şartları kapsamında değerlendirilebildiği durumlarda Askipo tarafından kişisel veri işleme faaliyetleri gerçekleştirilmektedir. Askipo kişisel veri işleme şartları kapsamına girmeyen herhangi bir kişisel veri işleme faaliyetinde bulunmamaktadır.

KVKK’da yer alan kişisel veri işleme şartları şunlardır;

• İlgili kişinin açık rızasının bulunması,
• Kanunlarda açıkça öngörülmesi,
• Fiili imkânsızlık nedeniyle rızasını açıklayamayacak durumda bulunan veya rızasına hukuki geçerlilik tanınmayan kişinin kendisinin ya da bir başkasının hayatı veya beden bütünlüğünün korunması için zorunlu olması,
• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması,
• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması,
• Veri sahibinin kendisi tarafından alenileştirilmiş olması,
• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması,
• Veri sahibinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması.

Özel nitelikli kişisel veriler için de temel işleme şartı açık rızadır ve Askipo temelde özel nitelikli kişisel veri işleme amacı gütmemektedir. Ancak faaliyetimiz gereği işlememiz gereken veya açık rızanız ile onay verdiğiniz özel nitelikli kişisel verileriniz de mevzuat dahilinde ölçülü olarak işlenmektedir.

KVKK’da özel nitelikli kişisel verilerin işlenebilmesi için sayılan şartlar şunlardır;

• İlgili kişinin açık rızasının bulunması,
• Sağlık ve cinsel hayat dışındaki özel nitelikli kişisel veriler için kanunlarda açıkça öngörülmesi,
• Sağlık ve cinsel hayata ilişkin kişisel veriler ise ancak,
• Kamu sağlığının korunması,
• Koruyucu hekimlik,
• Tıbbî teşhis,
• Tedavi ve bakım hizmetlerinin yürütülmesi,
• Sağlık hizmetleri ile finansmanının planlanması ve yönetimi amacıyla,
• Sır saklama yükümlülüğü altında bulunan kişiler veya yetkili kurum ve kuruluşlar tarafından ilgilinin açık rızası aranmaksızın işlenebilir.

Bir kişisel veri işleme faaliyetini hukuka uygun kılan bir veya birden fazla kişisel veri işleme şartı aynı anda bulunabilmektedir.

Söz konusu amaçlarımızı gerçekleştirebilmek için yukarıda belirttiğimiz verilerinizin işlenmesi gerekmektedir. Askipo’ya, kimlik bilgileri aktarılırken aslında işleme amaçlarımız dahilinde olmayan veriler de tarafımıza aktarılabilmektedir. İdari ve teknik tedbirler dahilinde söz konusu verileri mevzuatta öngörülen süreler sonunda siliyor ve/veya anonim hale getiriyoruz.

4- Kişisel Verilerin Aktarımı

Kişisel verileriniz bu Aydınlatma Metninde gösterilen amaçlar için ve buradaki vasıtalarla, yetkili kamu kurum ve kuruluşları, yargı mercileri, infaz mercileri, emniyet birimleri ile sözleşmeli ürün ve veya hizmet alınan tedarikçiler ile paylaşılmaktadır. Paylaşım yapılan tarafları gösteren tablo aşağıdadır:

Askipo amaçlarını ilgilendirmeyen hiçbir veri aktarımı yapmamaktadır

5- Kişisel Verileri Saklama Süreleri ve Hukuki Dayanakları

ASKİPO işlediği kişisel verileri ilgili mevzuatta öngörülen veya işleme amacının gerektirdiği süreler boyunca KVKK ile uyumlu olarak muhafaza eder. ASKİPO’nun belirlemiş olduğu kişisel veri saklama politikasına göre takip edilecek süreler ve saklama ve imha protokollerine ilişkin hukuki dayanaklar aşağıda açıklandığı gibidir:

6- İlgili Kişinin Hakları

KVKK kapsamında

1. Kişisel Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
2. Kişisel Verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
3. Kişisel Verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
4. Yurtiçinde veya yurtdışında Kişisel Verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
5. Kişisel Verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme,
6. KVKK mevzuatında öngörülen şartlar çerçevesinde Kişisel Verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
7. v. ve vi. maddeleri kapsamında yapılan işlemlerin Kişisel Verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
8. İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
9. Kişisel Verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde bu zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

Haklarınızı Nasıl Kullanabilirsiniz?

https://askipo.com/storage/file/Veri%20Sahibi%20Bas%CC%A7vuru%20Formu.pdf bağlantısını kullanarak indirebileceğiniz “başvuru formu”nu talebiniz/şikâyetiniz doğrultusunda doldurarak, söz konusu formu [email protected] adresi üzerinden tarafımıza iletebilir veya formu fiziki olarak doldurarak “Büyükdere Caddesi No:255 Nurol Plaza B.02 Maslak, Sarıyer/ İSTANBUL”  adresine kargo/posta vasıtasıyla gönderebilirsiniz.

Talebinizi üstte gösterilen yöntemlerden birisini kullanarak tarafımıza iletmeniz durumunda KVKK md. 13/2 gereğince, talebiniz en geç 30 gün içinde değerlendirilecek ve tarafınıza konuyla ilgili bilgi verilecektir. Eğer talebiniz kabul edilirse, gerekli işlemler derhal veri sorumlusu ASKİPO tarafından yerine getirilecektir. 

Talepler kural olarak ücretsiz karşılanır ancak, talebin gereğini yerine getirmek masraf gerektiriyorsa “Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hk. Tebliğ” madde 7’de öngörülen; “İlgili kişinin başvurusuna yazılı olarak cevap verilecekse, 10 sayfaya kadar ücret alınmaz. 10 sayfanın üzerindeki her sayfa için 1 TL işlem ücreti alınabilir. Başvuruya cevabın CD, flash bellek gibi bir kayıt ortamında verilmesi halinde veri sorumlusu tarafından talep edilebilecek ücret kayıt ortamının maliyetini geçemez.” Hükmü gereğince ASKİPO tarafından ücret istenebilecektir.

7- Veri Sorumlusu Ve İrtibat Kişisi

İşbu Aydınlatma Metninde ifade edilmiş olduğu üzere ASKİPO, KVKK gereğince veri sorumlusudur.

i. Veri Sorumlusu Bilgisi

Açık Adı : Askipo Wellbeing Teknoloji A.Ş.

Kısa Adı : ASKİPO

Adres : Büyükdere Caddesi No:255 Nurol Plaza B.02 Maslak, Sarıyer/ İSTANBUL

İnternet Sitesi : https://www.askipo.com

ii. İrtibat Kişisi

Adı: : Taylan Yasin

Soyadı : Tüfekçi

Unvanı : Kurucu Ortak

E-posta : [email protected]

Telefon : 0212 909 80 96

8-DEĞİŞİKLİK

1. Değişiklik 1 :Evrakta henüz değişiklik yapılmamıştır.

Değişiklik Detayı :

DÜZENLENME TARİHİ: 1 Ocak 2025

1.    SÖZLEŞMENİN TARAFLARI ve KURULMASI

1.1.    İşbu Mobil uygulama kullanım şartları ve Üyelik Sözleşmesi (Buradan itibaren “Sözleşme” olarak anılacaktır.) bir tarafta Büyükdere Caddesi No:255 Nurol Plaza B.02 Maslak, Sarıyer/ İSTANBUL bulunan (Mersis No: 0086-1450-0570-0001) (Kep Adresi: Askipo.hs01.kep.tr)  ASKİPO’nun işleteni sıfatıyla ASKİPO Wellbeing Teknoloji A.Ş. (kısaca “ASKİPO” veya “Şirket” olarak anılacaktır.) ile diğer tarafta kişisel bilgileri Üye Kayıt formunda kendisi tarafından tam ve doğru olarak doldurulan ASKİPO’nun Danışan Üyesi (“Üye” veya “Danışan” olarak anılacaktır. ) arasında akdedilmiştir.

1.2.     Sözleşmede ASKİPO ve Üye tek başına “Taraf”, birlikte ise “Taraflar” olarak anılacaktır.

1.3.     İşbu sözleşme, Üyenin www.askipo.com sitesinden veya ASKİPO’nun mobil platformlarından veya ASKİPO’nun başkaca dijital sunucusunda üyelik oluştururken sözleşmeyi okuduğunu ve kabul ettiğini belirten ibareyi işaretleyip üyelik adımlarını takip etmesi ile kurulur ve süresiz olarak yürürlüğe girer.

2.    TANIMLAR
İşbu sözleşme kapsamında aşağıdaki ifadeler;
2.1.  Sözleşme            : Taraflar arasında akdedilmiş işbu sözleşmeyi.
2.2.  Danışan üye, müşteri, üye    : Sözleşmeyi onaylayarak yine işbu sözleşme kapsamında, ASKİPO platformlarından hizmet alan 18 yaşından büyük gerçek veya tüzel kişiyi, 
2.3.  Askipo Platformları    : Askipo’nun kullanıma sunduğu tüm dijital ve/veya web tabanlı ve/veya mobil uygulama platformlarını,
2.4.  Ziyaretçi            : Askipo platformlarından herhangi birini ziyaret edip üye olmayan kişileri,
2.5.  Uzman Üye            : Askipo platformlarını aracı olarak kullanmak suretiyle, belirli bir branşta uzmanlığı olduğunu beyan eden gerçek kişiyi,
2.6.  Görüşme            : Üyenin, Askipo platformları aracılığıyla uzman üyeler ile görsel ve/veya işitsel ve/veya yazılı yollarla kurduğu iletişimi,
2.7.  Uzman Görüşü        : Görüşme sonucunda uzman üye tarafından danışan üyeye sunulmuş olan görüşü, 
2.8.  Uzman Üye Havuzu        : Uzman üyelere erişimin sağlanabileceği Askipo Platformlarındaki ortak alanı ifade etmektedir.

3.    SÖZLEŞMENİN KONUSU

3.1.     Danışan üyelerin Askipo Platformlarındaki çeşitli konseptler üzerinden uzman üye havuzuna erişimlerine, kullanmalarına, uzman üye havuzundaki üyelerle iletişimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenlemektedir. 

4.    ASKİPO’NUN HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ

4.1.     ASKİPO alanında uzman olan kişiler ile onların bilgi ve deneyimlerine başvurmak isteyen danışan üyeleri bir araya getiren dijital bir platformdur. Temel olarak uzman üyelerin kendi mesleki etik ve bağlayıcı kurallarına uygun bir şekilde danışanlarca kendilerine yöneltilmiş soruları kabul ederek, hızlı ve etkin bir aydınlatma imkânı sunmaktadır. ASKİPO’nun temel amacı danışanların sorularına karşı, uzman üyelerin cevaplarını ve danışmanlık hizmetini teknolojik imkanların elverdiği ölçüde birbiriyle buluşmasını sağlamaktır. 

4.2.     ASKİPO, tüm üye beyanlarının her zaman eksiksiz ve gerçeğe uygun bilgiler içermesini şart koşmaktadır. ASKİPO üyelerin beyanlarındaki gerçek dışı, yanıltıcı ve/veya eksik hususlardan ötürü sorumlu değildir. ASKİPO’nun Üyelik işlemleri sırasında veya bu işlemlerden sonra üyelerin beyan etmiş olduğu içerikleri kontrol etme yükümlülüğü olmamakla birlikte hukuka veya ASKİPO’nun kurumsal politikalarına aykırılık olmasının öğrenilmiş olması durumunda üyeliğe dilediği zaman tek taraflı olarak son verebilecektir. 

4.3.     ASKİPO platformlarında danışmanlık veren uzman üyeler, programlarını kendi müsaitliklerine göre organize ederek danışan havuzu ile paylaşırlar. Uzman üyeler ASKİPO’nun kadrolu çalışanları olmadığından faaliyet saatlerinin taahhütleri verilmemektedir. Uzman üyelerin faaliyet saatleri kendi tasarrufları altındadır. Platform içerisindeki faaliyetlerine kısmen veya tamamen ara vermesi mümkün olup bu nedenden kaynaklı gecikme ve aksamalar ASKİPO’nun sorumluluğunda değildir. 

4.4.     ASKİPO platformlarında, ziyaretçi veya üyelerin, etkileşim gösteren kişilerin kamu düzenine, genel ahlaka ve adaba, genel sağlığa, üçüncü kişilerin haklarına ve hukuka aykırı eylemleri ile bu tür eylemleri teşvik edici içerikler üretmeleri veya paylaşmaları halinde bu kişilerin hesaplarını askıya almak, üyeliklerini bila bedel feshetmek ve gerekli yasal süreçleri başlatma hakkına sahiptir. Bu ve benzeri eylemlerden doğacak/doğabilecek zararlar tamamen eylemi gerçekleştiren kişilerin hukuki sorumluluğundadır. ASKİPO söz konusu eylemler nedeniyle kanunen yetkili mercilerin usulüne uygun olarak talep edecekleri tüm bilgi ve belgeleri paylaşabilecektir.

4.5.     ASKİPO, dijital platformlarının tümünde yer alan içerikler üzerinde (uzman üyelerin blog yazıları hariç) münferiden hak sahibidir. ASKİPO platformlarının ve/veya içeriklerinin ASKİPO tarafından sağlanacak koşullar dahilinde üye tarafından kullanılması, üyeye bunlar üzerinde hiçbir fikri ve sınai mülkiyet hakkının sahipliğini ve/veya bunlar üzerinde herhangi bir tasarruf yetkisi vermez. 

4.6.     ASKİPO, dijital Platformlarının şekil, içerik ve sistematiği ile sunmakta olduğu hizmetlerin mahiyeti, özellikleri ve fiyatları üzerinde her zaman değişiklik yapabilir, yeni kullanım kuralları koyabilir ve sunduğu hizmetlerin bazılarını veya tamamını dilediği zaman ücretli hale getirebilir.

4.7.    ASKİPO, üyenin platformlarını kullanması sırasında kullanıma ait sayfalarda bulunduracağı bilgilerin, kayıtların, mesajların, yazıların bazılarını veya tamamını uygun göreceği şekil ve sürelerle yedekleme ve silme yetkisine sahiptir. Üye, yedekleme ve/veya silme işlemlerinden dolayı ASKİPO’nun hiçbir sorumluluğu bulunmadığını ve ASKİPO’dan herhangi bir hak, alacak, bedel ve sair maddi, manevi talepte bulunmayacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.

4.8.    ASKİPO, kendi kontrolünde olmayan üçüncü kişilere ait başka web sitelerine ve/veya portallara, dosya ve içeriklere bağlantı verebilir. Bu bağlantılar, sahibinden izin alınarak referans kolaylığı nedeniyle sağlanmış olabilir ve bu durum ASKİPO açısından hiçbir şekilde, bağlantı verilen web sitesini/işleticilerini destekleme veya web sitesinin içeriğine yönelik garanti verme anlamına gelmez. ASKİPO’nun söz konusu içeriklerle ilgili hiçbir sorumluluğu bulunmaz.

4.9.    ASKİPO, teknik bakım ve diğer gereklilikler halinde Platformlarının ulaşılabilirliğini ve sisteminin çalışmasını geçici bir süre için askıya alabilir veya tamamen durdurabilir. Sistemin geçici bir süre askıya alınması veya tamamen durdurulmasından dolayı ASKİPO’nun üyeye veya üçüncü şahıslara karşı hiçbir sorumluluğu bulunmaz.

5.    SORUMLULUK REDDİ

5.1.     ASKİPO platformlarının aracı olduğu danışmanlık hizmetinin hiçbirinde hekimlik mesleği kapsamında yer alan bir hasta muayenesi, teşhis, tanı, tedavi ve bunlarla sınırlı olmamak üzere sağlık alanında herhangi bir tavsiye anlamına gelmez. ASKİPO, danışan üyelerin fiziksel muayenenin önemini vurgulayarak ASKİPO platformlarında alınan danışmanlık hizmetinin hekimlik mesleğinin ifasına bir alternatif olmadığını, gösterilecek tüm dikkat ve özene rağmen uzman üye görülü ile sınırlı kaldığını açıkça beyan eder. Bu bağlamda, Danışan Üye ve ziyaretçilere, salt ASKİPO Platformlarında edindikleri bilgi ve izlenim ile mevcut bir tedaviyi durdurma, değiştirme, sonlandırma gibi kararları almaları önerilmez. Bir hastalığa tanı koymak ve/veya tedavisini planlamak en doğru şekliyle ancak o hastayı muayene eden hekim tarafından yapabilecektir. 

5.2.     ASKİPO, uzman üyeler tarafından sağlanan bilgi ve/veya hizmetlerin doğruluğunu, eksiksizliğini, yerindeliğini ve bunlarla sınırlı olamamak üzere içeriğinden sağlanacak faydayı garanti etmez. Uzman görüşlerine dair içerik denetimi yapmaz/yapamaz ve bu görüşlerin doğruluğunu, gerçekliğini garanti etmez. Bu sebeple uzman üyelerin vermiş olduğu görüş ve bilgiler nedeni ile sorumlu değildir. 

5.3.     ASKİPO hiçbir koşulda Uzman üyenin vermiş olduğu hizmetin taahhüdünü vermemekte, yapılan görüşmelerin içeriğine müdahale edememektedir. Üye ile Uzman üye arasındaki görüşmenin tüm sorumluluğu tarafların kendilerinde olduğu taraflarca ayrıca ve açıkça kabul edilmiştir. 

5.4.     ASKİPO, Topluluk sayfasında paylaşılan mesajlar, fotoğraflar veya içeriklerden doğacak herhangi bir sorumluluk kabul etmez. Paylaşım yapan kullanıcılar, tüm hukuki ve cezai sorumluluğu kendileri taşımaktadır. 

5.5.     ASKİPO Kafein Takibi özelliği, günlük 300 mg azami kafein alımını takip eder. Kafein takibi sonucunda oluşabilecek her türlü olumsuz durumdan ASKİPO sorumlu değildir. 

5.6.     ASKİPO Kalori Takibi özelliği, evrensel “METs x 3.5 x (kullanıcının vücut ağırlığı kilogram cinsinden) / 200 = dakika başına yakılan kalori” formülünü kullanarak önerilen günlük kalori miktarını hesaplar. (METs, fiziksel aktivitenin yoğunluğunu ölçmek için kullanılan bir değerdir. 1 MET, bir insanın dinlenme sırasında tükettiği enerji miktarına eşittir ve genellikle kilogram başına dakikada 3.5 ml oksijen tüketimine denk gelir.) Bu hesaplamaya dayalı olarak doğabilecek herhangi bir sonuçtan ASKİPO sorumlu değildir. 

5.7.     ASKİPO Aktivite Takibi, “Toplam Günlük Enerji Harcaması = Toplam Günlük Enerji Harcaması x Fiziksel Aktivite Düzeyi” formülünü kullanarak hesaplanmaktadır. Bu hesaplamalardan çıkan sonuçlar doğrultusunda oluşabilecek hatalardan ASKİPO sorumlu değildir. 

5.8.     ASKİPO Su Takibi özelliği, “kullanıcı kilosu x 35” formülü kullanılarak önerilen günlük su miktarını hesaplar. Bu hesaplamaya dayalı doğabilecek herhangi bir olumsuz sonuçtan ASKİPO sorumlu değildir. 

5.9.     ASKİPO, kişiselleştirilmiş diyet listelerini oluştururken openai yapay zeka teknolojisini kullanmaktadır. Bu diyet listelerinin uygulanması sonucunda ortaya çıkabilecek her türlü olumsuz durumdan ASKİPO sorumlu değildir. 

5.10.     ASKİPO'nun Aralıklı Oruç özelliğini kullanan kullanıcıların yaşayabileceği herhangi bir sağlık sorunu nedeniyle ASKİPO sorumluluk kabul etmez. 

5.11.     ASKİPO, İlaç Takibi özelliği sunmaktadır. Ancak ilaç takibi sırasında kullanıcı tarafından yapılacak yanlış veya eksik girişler ve bu takibe dayalı sonuçlardan dolayı doğacak herhangi bir sorumluluk ASKİPO'ya ait değildir. İlaç kullanımından kaynaklanabilecek olumsuz durumlar tamamen kullanıcının sorumluluğundadır. 

5.12.     ASKİPO, Periyot Takibi özelliği sunmaktadır. Ancak bu takibin doğruluğu ve sonuçlarına dayalı herhangi bir sağlık sorunu veya olumsuz durumdan ASKİPO sorumlu değildir. 

6.    DANIŞAN ÜYENİN HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ

6.1.   Danışan olarak ASKİPO platformlarından faydalanabilmek için sisteme “üye” olarak kayıt olmak gerekmektedir.

6.2.     Danışan üye, uzman üyenin vereceği görüş ve bilgiler nedeniyle platform sağlayıcı olarak ASKİPO’nun sorumlu tutulmayacağını peşinen kabul ve beyan eder.

6.3.    Danışan üye, ASKİPO platformlarına üye olurken ve uzman üye ile iletişimi sırasında kendisine dair beyan ettiği tüm bilgi ve verilerin doğru, tam ve eksiksiz, gerçeğe uygun olduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder.

6.4.     ASKİPO platformları üzerinden danışmanlık hizmetinin amaç ve mahiyeti sadece belirli bir konuda danışanı üyeyi aydınlatmak ve konu kapsamında farkındalığını arttırmaktır. Danışan üye ASKİPO’dan sağlayacağı bu hizmetin hiçbir şekilde bir teşhis tedavi ya da fiziksel muayene yerini tutmayacağını, hekim muayenesinin alternatifi olmayacağını, herhangi bir hastalığa ilişkin tanı, teşhis ve/veya tedavi planlaması olmadığını bildiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

6.5.    ASKİPO platformları kanalıyla Danışan üyeye sağlanan danışmanlık hizmeti tamamen şahsına münhasırdır. Sadece kişisel amaçları için kullanabilir. Danışan, sözleşmeden doğan haklarını veya ASKİPO’da yer alan hizmetleri münferiden yahut bir bütün olarak üçüncü bir kişiye devredemez, kiralayamaz veya sair suretle üçüncü kişilerin kullanımına sunamaz.

6.6.     Danışan üye, uzman üye ile mutabık kaldığı randevu saatleri ve online görüşmelerde hazır bulunmak zorundadır. Görüşme gün ve saatine ilişkin değişiklik talepleri ilgili uzman üyeye 24 saat öncesine kadar yapılabilir. 24 saatten az süre içerisinde iletilen değişiklik ve iptal talepleri randevu saatinde hazır bulunmama ile aynı sonuçları doğurur. Bu duruma ilişkin olarak danışan üye herhangi bir talepte bulunamayacağını açıkça kabul, beyan ve taahhüt eder.

6.7.    Danışan üye, ASKİPO platformlarını hukuka uygun bir şekilde kullanmayı taahhüt eder. Bu bağlamda kendisi, ASKİPO platformlarını ve burada sunulan hizmetleri kullanarak ASKİPO’ya, tüm diğer ASKİPO Üyeleri’ne ve/veya diğer kişi, kuruluş, kurumlara, topluma veya toplumun bir kesimine karşı tehdit, vahşet, hakaret, taciz edici, pornografik, kişileri yanıltıcı, aldatıcı, eksik ve hatalı unsurlar içeren; suça, ırk ve etnik saldırıya teşvik eden ve suç unsuru oluşturabilecek yorum ve bilgiler dâhil fakat bunlarla sınırlı olmaksızın 5237 sayılı Türk Ceza Kanunu ve diğer ilgili mevzuata ve uluslararası anlaşmalara aykırı olan, suç veya kabahat olarak sayılmış eylemleri, fiilleri işlemeyeceğini, bu yönde sözler sarf etmeyeceğini; bu tür eylem ve fiillerin oluşmaması için gereken hassasiyeti göstereceğini kabul, beyan ve taahhüt eder. Bu hususta doğacak bütün cezai ve hukuki sorumluluk Danışan üyenin kendisine aittir ve ASKİPO’nun işbu Sözleşmeyi derhal, tazminatsız ve tüm hakları saklı olmak üzere feshetme hakkı doğacaktır.

6.8.     Danışan üye, kendi bilgisayarı veya her türlü mobil cihaz ile bunlarla sınırlı olmaksızın ASKİPO platformlarına erişim araçları (kullanıcı adı, şifre vb.) ile erişim için kullanılan her türlü cihazda meydana gelebilecek arızalar, bilgi kaybı, hukuka aykırı kullanımlar ve bunlardan doğabilecek zararlardan sorumluluğun tamamıyla kendisine ait olduğunu, ASKİPO’ya erişmekte kullandığı tüm araç ve bilgisayar, telefon vb. elektronik cihazların, kablolu, kablosuz her türlü internet erişim ve bağlantılarının yeterliliğini, kalitesini ve güvenliğini sağlamak ve gereken tedbirleri almakla yükümlü olduğunu taahhüt eder.

6.9.     Danışan üye, ASKİPO tarafından sağlanan hizmeti hukuka uygun amaç ve saiklerle kullanacağını internet bağlantısı nedeniyle gerçekleşecek trafik sırasında oluşabilecek zararlardan ASKİPO’nun sorumlu olmayacağını, internete erişim sırasında üçüncü kişilerce ağ üzerinden gerçekleştirilebilecek saldırılara karşı antivirüs (virüsten koruyucu), antispam (istenmeyen elektronik posta engeli), firewall (güvenlik duvarı) gibi güvenlik önlemlerini almasının işbu Sözleşme aracılığıyla kendisine tavsiye edildiğini ve gerekli güvenlik önlemlerini almaması halinde uğrayabileceği zararlardan şahsen kendisinin sorumlu kabul eder.

7.    MÜCBİR SEBEP HALLERİ

7.1.   Sözleşme’nin imzalandığı tarihte var olmayan, öngörülemeyen ve Tarafların kontrolleri dışında gelişen, ortaya çıkmasıyla birlikte taraflardan birinin ya da her ikisinin de kendi borç ve sorumluluklarını kısmen ya da tamamen yerine getirmelerini imkânsız kılan Türk Borçlar Kanunu’nda sayılan haller ile kamu otoritesi tarafından sözleşme konusu işin yasaklanması ve internet alt yapısında ortaya çıkabilecek arızalar, kesilmeler, ASKİPO’nun hizmet aldığı üçüncü kişiler nezdinde oluşan aksaklıklar nedeniyle ortaya çıkabilecek hizmet aksamaları mücbir sebepler olarak kabul edilir.

7.2.   Mücbir sebeplerin ASKİPO platformlarını kullanılmayacak hale getirmesi ve bu mücbir sebebin 30 günden uzun sürmesi halinde taraflar, tek taraflı ve tazminatsız olarak işbu sözleşmeyi feshetme hakkına sahiptir.

8.    FERAGAT

8.1.   Yazılı olmayan veya haklarından feragat eden tarafça imzalanmayan feragatler geçerli olmayacaktır. Taraflardan biri Sözleşme hüküm ve şartlarından herhangi birinin yerine getirilmesini talep etmekten imtina etmesi veya Sözleşme’nin ihlalinden doğan haklarını kullanmaması, söz konusu hüküm ve şartın sonrasında ortaya çıkacak ihlallerde uygulanmasından feragat edildiği şeklinde yorumlanmayacaktır.

9.    GİZLİLİK VE KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI

9.1.   ASKİPO, “KİŞİSEL VERİLERİ SAKLAMA VE İMHA POLİTİKASI” - “AÇIK RIZA METNİ” - “GİZLİLİK VE ÇEREZ POLİTİKASI” - “KİŞİSEL VERİLERE İLİŞKİN AYDINLATMA METNİ”, işbu üyelik sözleşmesinin ayrılmaz birer parçasıdır.

9.2.   Danışan üye, ASKİPO platformlarını ziyaret ederek, hesap oluşturarak veya ASKİPO hizmetlerinden faydalanarak www.askipo.com internet sitesinde yer alan KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİNE İLİŞKİN tüm sözleşme ve içeriklere dilediği zaman ulaşabilecektir.

9.3.   Danışan üye, işbu sözleşme ve kişisel verilere ilişkin politika ve aydınlatma metni kapsamında kişisel verilerinin toplanmasına, kullanılmasına, aktarılmasına ve diğer şekillerde işlenmesine açık bir şekilde ve özgür iradesiyle rıza gösterir.

9.4.   Detayları kişisel verilerin işlenmesine dair politika ve metinlerde yazmakla beraber danışan üye tarafından ASKİPO Platformlarında beyan edilen ve paylaşılmasına rıza gösterilen kişisel veriler işbu Üyelik Sözleşmesi ile belirlenen yükümlülüklerin ifası, Platformların işletilmesi için gereken uygulamaların yürütülmesi, Üye için çeşitli avantajların sağlanıp sunulabilmesi ve Üyeye özel reklam, satış, pazarlama, anket, benzer amaçlı her türlü elektronik iletişim, profilleme, istatistiksel çalışmalar yapılması amacıyla ASKİPO’ya da onun iş ortakları tarafından Kişisel Verilerin Korunması Politikası'na uygun olarak toplanır, saklanır, işlenir, kullanılır ve gerekli hallerde akdi ilişkilerine istinaden üçüncü kişiler ile de paylaşılır.

9.5.   ASKİPO, söz konusu kişisel verilerin KVKK m.12 uyarınca güvenli şekilde saklanması, yetkisiz erişimlerin ve hukuka aykırı veri işlemelerin önlenmesi için gereken makul tedbirleri almayı taahhüt eder. Danışan üye, kişisel verileri üzerinde KVKK m.11 uyarınca sahip olduğu hakları kullanma ve bu verilerinde dilediği zaman değişiklik veya güncelleme yapma hakkına sahiptir. Kişisel verilerin kullanılması ile ilgili koşullar ve bu konudaki haklarıyla ilgili olarak da daha fazla bilgi için doğrudan ASKİPO Kişisel Verilerin Korunması Politikası’nı inceleyebilir ve/veya ilgili Veri Sahibi Başvuru Formunu doldurarak ASKİPO’ya ulaştırabilir.

9.6.   Kullanıcı, IP adresi, tarih/saat v.b. bilgileri ASKİPO’nun hangi bölümlerinin ziyaret edildiği bilgisi, tarayıcı (browser) tipi, domain tipi, çerez (cookie) kayıtları gibi Askipo platformlarının kullanımına bağlı verilerinin Askipo tarafından mezkur verilerin gizliliklerinin korunması için gerekli tedbirleri almak ve kişisel verilerin işlenmesine dair kanuni ilkelere uymak suretiyle kullanılabileceğini, kaydedilebileceğini, depolanabileceğini, tasnif edilip, muhafaza edilebileceğini, paylaşabileceğini, aktarılabileceğini, ifşa edebileceğini ve sair şekillerde işlenebileceğini bilmekte ve bu hususa muvafakat etmektedir.

9.7.   ASKİPO, Askipo Platformlarının kullanımına bağlı verileri, Kullanıcı güvenliğini sağlamak, yükümlülüklerini ifa etmek, tanıtım ve pazarlama faaliyetlerini yürütmek, bilgilendirme amaçlı iletişim faaliyetlerini gerçekleştirmek, profilleme ve istatistiksel çalışmalar yapmak, alışkanlık ve beğeniler kapsamında kişiye yönelik teklif ve hizmetler sunmak, talep ve şikâyet süreçlerini yönetmek, kendi süreçlerini iyileştirme amacıyla gerekli değerlendirme ve araştırmalar yapmak, veri tabanı oluşturmak ve pazar araştırmaları yapmak gibi amaçlarla bizzat işleyebilir, bu hususlarda işbirliği içinde olduğu firmalara aktarım yapabilir ve bu durumda bu firmalar tarafından yukarıda sayılan amaçlarla sınırlı olarak Kullanıcı bilgileri işlenebilir.

10.    FİKRİ VE SINAİ HAKLAR

10.1.   “ASKİPO” markası ve logosu, “ASKİPO” mobil uygulaması ve Platformlarının tasarımı, yazılımı, alan adı ve bunlara ilişkin olarak Askipo Wellbeing Teknoloji A.Ş. tarafından oluşturulan her türlü marka, tasarım, logo, ticari takdim şekli, slogan ve diğer tüm içeriğin her türlü fikri mülkiyet hakkı Askipo Wellbeing Teknoloji A.Ş.’nin kendi mülkiyetindedir. Üye, ASKİPO mülkiyetine tabi fikri mülkiyet haklarını yazılı izni olmaksızın kullanamaz, paylaşamaz, dağıtamaz, sergileyemez, çoğaltamaz ve bunlardan türemiş çalışmalar yapamaz. Danışan üye, mobil uygulamasının veya Platformun bütünü ya da bir kısmını başka bir ortamda ASKİPO’nun yazılı izni olmaksızın kullanamaz. Üye, ASKİPO veya üçüncü kişilerin fikri mülkiyet haklarını ihlal ettiği takdirde, ASKİPO ve/veya söz konusu üçüncü kişinin uğradığı tüm doğrudan ve dolaylı zararları ile masraflarını tazmin etmekle yükümlüdür.

11.    SÖZLEŞME VE SİSTEM DEĞİŞİKLİKLERİ

11.1.   ASKİPO, işbu Sözleşme’nin ilgili maddelerine dayanarak veya yasal, teknik veya ticari zaruretlere karşı saklı tutmakta olduğu Sözleşme’de ve Sözleşme’nin eki ve ayrılmaz parçası olan tüm hukuki metinlerde tek taraflı değişiklik yapma hakkını dilediği zaman kullanabilir.

11.2.   ASKİPO, Üyelik Sözleşmesi ve eklerinde yaptığı değişiklikleri Üyenin hesabına giriş yaptığında görebileceği şekilde bir uyarı ile kendisine bildirir. Üye, söz konusu değişiklikleri ve dolayısıyla da anılan metinlerin güncel halini her zaman ASKİPO web sitesi veya uygulamasında yer alan linkler üzerinden resen takip etmekle yükümlüdür.

11.3.   ASKİPO, gerekli gördüğü kimi istisnai hallerde, değişiklikleri Danışan üyenin onayına sunarak ASKİPO tarafından sunulacak hizmetlerden faydalanmaya devam etmek için ilgili butonu tıklamak suretiyle okuyup kabul etmesini talep edebilir. Danışan üye, sözleşmesini feshetmeyerek sunulan hizmetlerden yararlanmaya devam etmekle bu değişiklikleri kabul etmiş sayılır ve ileride de hiçbir surette, yapılan değişiklikleri bilmediğini, Taraflar arasındaki Sözleşme iradesinin son bulduğunu, Sözleşme’nin yürürlükten kalkmış olduğunu ileri sürmeyeceğini peşinen kabul eder.

12.    SÖZLEŞMENİN FESHİ

12.1.   Üye, üyeliğini dilediği zaman sonlandırabilir.

12.2.   ASKİPO, bunlarla sınırlı olmamakla birlikte Danışan üyenin sözleşmedeki yazılı kurallara uymaması, belirlenen randevu saatlerine riayet etmemesi, hakkında şikâyetler olması ve bu şikâyetlerin mahiyeti, hukuka aykırı fiillerde bulunması gibi hallerde üyeliğini tek taraflı ve bildirimsiz olarak askıya alabilir, iptal edebilir ve yeniden sitede kullanıcı olarak yer almasını önleyecek teknik engellemeler yapabilir.

12.3.   Üye, üyeliğini tek taraflı olarak iptal etse veya üyeliği ASKİPO tarafından durdurulsa/askıya alınsa/sonlandırılsa dahi bu işlemden önce üyeliği sırasında gerçekleştirdiği eylem ve fiillerden dolayı gerek ASKİPO’ya karşı, gerekse üçüncü kişi durumundaki gerçek kişi, kurum ve kuruluşlara karşı her zaman şahsen sorumlu olmaya devam edecektir.

13.    SÖZLEŞMENİN BÜTÜNLÜĞÜ

13.1.   Sözleşme’nin herhangi bir hükmünün iptal edilmesi veya kanunlara aykırı olması halinde bu durum geçersiz veya ifa edilemez sayılan hükümler dışındaki Sözleşme hükümlerini geçersiz kılmaz ve aynı şekilde bu hükümlerin uygulanabilmesi mümkün başka şahıs veya durumlara uygulanmasını da etkilemez. Sözleşme’nin herhangi bir hükmünün bu şekilde iptal edilmesi veya geçersiz sayılması halinde Sözleşme’nin diğer hükümleri kanunların izin verdiği ölçüde geçerli ve ifa edilebilir olacaktır.

14.    DELİL SÖZLEŞMESİ

14.1.   Üye sözleşmeden kaynaklı ihtilaflarda ASKİPO’nun defter kayıtlarıyla, mikrofilm, mikrofiş, bilgisayar ve yazılım kayıtlarının 6100 sayılı Hukuk Muhakemeleri Kanunu’nun 193’üncü maddesi anlamında muteber, bağlayıcı, kesin ve münhasır delil teşkil edeceğini ve işbu maddenin delil anlaşması niteliğinde olduğunu kabul eder.

15.    UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

15.1.   Askipo ile Tüzel kişi üyeler arasında ortaya çıkabilecek tüm uyuşmazlıklarda İstanbul (Çağlayan) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

16.    İLETİŞİM VE TEBLİGAT

16.1.   Sözleşmeden kaynaklı olası bir uyuşmazlık sebebiyle Tarafların birbirlerine yapacakları tebligatlar Tarafların belirtmiş oldukları ikamet adreslerine veya e-posta adreslerine yapılacaktır. İşbu sebeple Üye, sistemde belirtmekte olduğu ikamet adresi, e-posta adresi ve tüm diğer iletişim bilgilerinin geçerli ve güncel olduğunu, bunlarda herhangi bir değişiklik olması halinde bu değişiklikleri beş iş günü içerisinde ASKİPO’ya bildireceğini, aksi halde sistemde kayıtlı bulunan son adrese yapılacak tebligatların Taraflar arasında geçerli sayılacağını peşinen kabul eder.

DÜZENLENME TARİHİ: 1 Ocak 2025

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin açık rıza metni

Şirketimiz Askipo Wellbeing Teknoloji A.Ş. tarafından www.askipo.com internet sitesi üzerinden ve Askipo adlı mobil uygulamamızdan yürütülen faaliyetlerle ilgili olarak sizleri bilgilendirmek isteriz. Bir elektronik danışmanlık hizmeti platformu olan ASKİPO’da hizmet alabilmek için üyelik şartı bulunmamaktadır. Dolayısıyla platformumuzda üyelik bir hizmet koşulu olarak sunulmamaktadır. Üye olmadan hizmet alma seçeneğiniz bulunmamaktadır. Platformumuzda sizleri bir araya getirdiğimiz diyetisyenlerin size doğru hizmeti sağlayabilmesi için bazı kişisel verilerinizin aşağıda detaylandırıldığı şekilde belirtilen amaçlarla işlenmesi, diyetisyenlerimizle paylaşılması, yurtdışındaki ve/veya yurtiçindeki sunucularımızda kaydedilmesi gerekebilmektedir. Siz üyelerimizin memnuniyetinin sağlanması için işlenmesi gereken kişisel verilerinizden bazıları; Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nda yer alan ve rızaya tabi olmayan veri işleme şartlarının kapsamında olmaması nedeniyle, ancak siz üyelerimizin konu özelinde beyan edeceği açık rızaya bağlıdır. Rıza vermek istemiyorsanız, sitemizi ziyaret edebilir ancak danışmanlık hizmetinden faydalanamamaktasınız.

Açık rızanıza bağlı olarak;

a. İşlenen Kişisel Veriler ve Toplama Yöntemleri:

Siz üyelerimizin çevrimiçi ve/veya basılı formlar vasıtasıyla paylaştığı kimlik bilgileriniz (isim, soyisim, doğum tarihi, uyruk, T.C. kimlik numarası, cinsiyet, pasaport geçerlilik tarihi, pasaport numarası), diyetisyen hizmeti için sağlık bilgileriniz (Boy, kilo, kronik hastalığınız, kan grubunuz), iletişim bilgileriniz (e-posta adresi, fatura ve teslimat adresleri, cep telefonu numarası); internet sitemizi kullanımız sırasında toplanan üye işlem bilgileriniz (talep bilgileri, sipariş bilgileri, fatura bilgileri, müşteri yorumları, miles&smiles numarası), finans bilgileriniz (kredi kartı bilgileri), pazarlama bilgileriniz (çerez kayıtları, alışveriş geçmişi, açık veya örtülü kullanıcı reytingleri), işlem güvenliği bilgileri (IP Adresi Bilgileri, İnternet Sitesi Giriş Çıkış Bilgileri, Kullanıcı Adı Bilgileri, Şifre Bilgileri, Bağlantı Zamanı/Süresi gibi Trafik Verileri) ile internet tarayıcınız ve/veya Şirketimiz mobil uygulamasındaki veya internet sitemizi kullanırken internet tarayıcınızdaki tercihlerinize göre toplanabilecek lokasyon verileriniz işlenecektir.

b. İşlenen Kişisel Verilerin İşleme Amaçları ve Hukuki Sebebi:

Yukarıda sayılan kişisel verileriniz, rıza göstererek ASKİPO üyesi olmanız halinde; size özel kampanyaların oluşturulması, hedef kitle belirlenmesi, üye hareketleriniz takip edilerek kullanıcı deneyiminizi arttırıcı faaliyetlerin yürütülmesi ve ASKİPO’ya ait internet sitesi ile mobil uygulamanın işleyişinin geliştirilmesiyle üye ihtiyaçlarına göre kişiselleştirilmesi, kişiye özel segmentasyon, hedefleme, analiz ve şirket içi raporlama faaliyetlerinin yürütülmesi, pazar araştırmaları, üye memnuniyeti aktivitelerinin planlanması ve icrası ile üye ilişkileri yönetimi süreçlerinin planlanması ve icrası amaçlarıyla dahil olmak üzere ASKİPO ile ASKİPO’nun anlaşmalı profesyonel iş ortaklarının ürün ve/veya hizmetlerinin satış ve pazarlama süreçlerinin planlanması ve icrası, ASKİPO’nun sunduğu ürün ve/veya hizmetlere bağlılık oluşturulması ve/veya arttırılması süreçlerinin planlanması ve icrası, tüm bu açıklanan kapsamlarda sizinle iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi kapsamında; KVKK’nın 5. maddesinin 1. fıkrası “açık rıza” hukuki sebebine bağlı olarak işlenebilecek ve aynı amaçlar ve hukuki sebep kapsamında yurtiçindeki üçüncü kişilerle ve KVKK’nın 9.maddesindeki kurallara uyularak yurtdışındaki üçüncü kişilerle, iş ortaklarımızla/tedarikçilerimizle paylaşılabilecektir.

c. Kişisel Verilerin Yurt Dışına Aktarılması:

Rıza göstererek ASKİPO üyesi olmanız halinde; kimlik (ad,soyad) iletişim (e-posta adresi, cep telefonu numarası),hukuki işlem, mesleki deneyim, görsel ve işitsel kayıtlar, müşteri, iş ortağı işlem, müşteri işlem ( üyelik bilgileri, yorum bilgileri, ödeme bilgileri, banka hesap bilgileri, kart bilgileri, fatura bilgileri, tutar bilgileri) pazarlama (kampanya bilgileri, ürün bilgileri,hediye çek bilgileri) ve işlem güvenliği (IP adresi) verileriniz, KVKK’nın “Kişisel Verilerin Yurt Dışına Aktarılması” başlıklı 9.maddesindeki kurallara uyularak ve gerekli teknik ve idari tedbirler alınarak, size sunduğumuz hizmet kalitesini ve hizmet sürekliliğini sağlayabileceğimiz yurt içi alternatiflerimiz olmaması nedeniyle, teknoloji alanındaki bulut hizmetleri altyapısı tedarikçilerimiz olan yurt dışında yerleşik ve sunucuları yurtdışında bulunan Google (Google LLC.), AWS (Amazon Web Services, Inc.), Agora (Agora Lab, Inc.), Twilio (Twilio Inc), OneSignal (OneSignal, Inc) ve Netgsm İletişim ve Bilgi Teknolojileri A.Ş. tarafından sağlanan/kullanımımıza sunulan programlarımıza ve/veya sistemlerimize;bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi, iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi, iş faaliyetlerinin yürütülmesi ve denetimi, mal ve hizmet satış süreçlerinin yürütülmesi, müşteri memnuniyetine yönelik faaliyetlerin yürütülmesi, müşteri ilişkileri yönetimi süreçlerinin yürütülmesi, pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi, saklama ve arşiv faaliyetlerinin yürütülmesi, talep ve şikayetlerin takibi amaçlarıyla kaydedilebilecek ve dolayısıyla yurt dışına aktarılabilecektir. ASKİPO’nun seçtiği bu firmalar uluslararası alanda kabul görmüş standartlara göre veri güvenliği önlemlerini almakta ve Müşterilerine, dolayısıyla ASKİPO’ya güvenlik düzeyini bu standartlara uygun şekilde sağlamayı taahhüt etmektedirler. Ayrıca, kişisel veriler ile ilgili başta Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) olmak üzere birçok uluslararası mevzuat bu verilerin Veri İşleyenler (yukarıda sayılan alt yapıların sahibi olan şirketler) tarafından ASKİPO’nun talep ve amaçları dışında işlenmemesini yasal olarak güvence altına almaktadır. Veri İşleyenler tarafından sağlanan yazılımların kullanılması nedeniyle yurt dışına aktardığımız kişisel verileriniz yukarıda belirtilen amaçlar dışında yurt dışındaki diğer 3. kişilerle paylaşılmamaktadır.

d. İşlenen Kişisel Verilere İlişkin Haklarınız:

KVKK’nın 11. maddesi kapsamında;

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

Kişisel verileriz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme,

KVKK mevzuatında öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,

Eksik veya yanlış verilerinizin düzeltilmesi ile kişisel verilerinizin silinmesi veya yok edilmesini talep etmesi halinde, bu durumun kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

İşlenen verilerinizin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhe bir sonucun ortaya çıkması durumunda sonuca itiraz etme ve

Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması halinde bu zararın giderilmesini talep etme,

haklarına sahipsiniz.

Yukarıda yer alan tüm kişisel verilerinizin belirtilen işleme amaçları ile sınırlı olmak üzere işlenmesine hiçbir baskı altında kalmadan ve açık biçimde muvafakat ettiğinizi, üye ol sayfasındaki “Üye ol” butonuna tıklayarak kabul etmiş olacaksınız

ASKİPO’nun işleteni sıfatıyla ASKİPO Wellbeing Teknoloji A.Ş. (“Şirket”) tarafından işletilen www.askipo.com. internet sitesini (“Site”) ziyaret edenlerin (“Veri Sahibi”) gizliliğini korumak Şirketimizin önde gelen ilkelerindendir. Şirket tarafından çerezler (cookies) toplanmaktadır. İnternet Sitesi Gizlilik ve Çerez Politikası (“Politika”) ile; (1) Veri Sahiplerinin kişisel verilerinin işlenmesi, (2) Sitenin sunduğu hizmetler (“Hizmetler”) dahilinde topladığı çerezler, bu çerezlerin türleri, hangi amaçla toplandığı ve çerez ayarlarınıza ilişkin bilgi sağlayan Çerez Politikası ve (3) İnternet Sitesi Gizlilik Politikasının yürürlüğü hakkında açıklamalar yapılmaktadır.

1. Veri Sahiplerinin Kişisel Verilerinin İşlenmesi

İnternet sitemizi ziyaret etmeniz sırasında elde edilen kişisel veriler, veri sorumlusu olarak Şirket tarafından 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) uyarınca aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir. Kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin detaylı bilgilere https://www.askipo.com/kisisel-veri-saklama-ve-imha-politikasi linkinden ulaşabilirsiniz.

1.1 Kişisel Verilerinizin Toplanmasının Yasal Dayanağı

6563 Sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun ile 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nden doğan yükümlülüklerimizin ifası amacıyla verilerin toplanması ve kullanılması gerekmektedir.

1.2 Kişisel Verilerinizin İşlenme Amacı

İnternet Sitemizi ziyaret etmeniz dolayısıyla elde edilen kişisel verileriniz aşağıda sıralanan amaçlarla Şirket tarafından Kanun’un 5. ve 6. maddelerine uygun olarak işlenebilecektir:

• Şirket tarafından yürütülen ticari faaliyetlerin gerçekleştirilmesi için ilgili iş birimlerimiz tarafından gerekli çalışmaların yapılması ve buna bağlı iş süreçlerinin yürütülmesi,
• Şirket tarafından sunulan ürün ve hizmetlerden ilgili kişileri faydalandırmak için gerekli çalışmaların iş birimlerimiz tarafından yapılması ve ilgili iş süreçlerinin yürütülmesi,
• Şirket tarafından sunulan ürün ve hizmetlerin ilgili kişilerin beğeni, kullanım alışkanlıkları ve ihtiyaçlarına göre özelleştirilerek ilgili kişilere önerilmesi ve tanıtılması için gerekli olan aktivitelerin planlanması ve icrası.

1.3 Kişisel Verilerinizin Aktarıldığı Taraflar ve Aktarım Amacı

İnternet sitemizi ziyaret etmeniz dolayısıyla elde edilen kişisel verileriniz, kişisel verilerinizin işlenme amaçları doğrultusunda, iş ortaklarımıza, tedarikçilerimize kanunen yetkili kamu kurumlarına ve özel kişilere Kanun’un 8. ve 9. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları dahilinde aktarılabilecektir.

Detaylı bilgilere https://www.askipo.com/aydinlatma-metni Kişisel Verilerinizin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kimliğinizi belirli ya da belirlenebilir kılan her türlü bilgi “kişisel veridir”. İnternet sitemizi ziyaretiniz kapsamında, sitemizden en verimli şekilde faydalanabilmeniz ve kullanıcı deneyiminizi geliştirmek adına kişisel verileriniz Kanun’da yer alan veri işleme şartlarına uygun olarak İnternet Sitemizi ziyaret etmeniz dolayısıyla teknik iletişim dosyaları olan çerezler (cookies) vasıtasıyla toplanmaktadır.

1.4 Veri Sahiplerinin Hakları

Kişisel veri sahibi olarak Kanun’un 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahip olduğunuzu bildiririz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• Kanun’a ve ilgili diğer kanun hükümlerine uygun olarak işlenmiş olmasına rağmen, işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkması durumunda buna itiraz etme,
• Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

Yukarıda sıralanan haklarınıza yönelik başvurularınızı,

https://askipo.com/storage/file/Veri%20Sahibi%20Bas%CC%A7vuru%20Formu.pdf linkinden ulaşabileceğiniz ASKİPO Veri Sahibi Başvuru Forumu’nu doldurarak Şirketimize iletebilirsiniz. Talebinizin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde başvurularınız ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır; ancak işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenecek tarifeye göre tarafınızdan ücret talep edilebilecektir.

1.5 Google ve Apple Cihazlarından Alınabilen “Beslenme” ve “Aktivite” Verileri

ASKİPO, kullanıcıların Google Fit, Apple Health (HealthKit) veya benzeri platformlardan paylaştıkları beslenme (nutrition) ve aktivite (activity) verilerini, yalnızca kullanıcının açık rızasıyla ve uygulama içi gerekli izinleri vermesi koşuluyla toplamaktadır. Bu veriler:

• Adım sayısı,
• Kat edilen mesafe,
• Yakılan kalori,
• Kalp atış hızı,
• Beslenme ve öğün bilgileri,
• Diğer egzersiz/aktivite verileri

gibi kullanıcının fiziksel ve sağlık durumuna dair bilgileri içerebilir.

Bu veriler, daha kişiselleştirilmiş bir hizmet sunabilmek ve uygulama içi öneri, analiz, raporlama gibi fonksiyonları geliştirebilmek amacıyla işlenir. Kullanıcılar, bu verilerin işlenmesi için verdikleri onayı uygulama ayarları üzerinden diledikleri zaman geri çekme hakkına sahiptir. Onay geri çekildiği takdirde, ilgili verilerin işlenmesi durdurulacak ve mevzuatın öngördüğü saklama süreleri dolduğunda söz konusu veriler imha edilecektir.

2. Çerez Politikası

Bu Çerez Politikası, çerezlerin ne olduğunu ve bunları nasıl kullandığımızı açıklar. Çerezlerin ne olduğunu, bunları nasıl kullandığımızı, kullandığımız çerez türlerini, yani çerezleri kullanarak topladığımız bilgileri ve bu bilgilerin nasıl kullanıldığını ve çerez tercihlerinin nasıl kontrol edileceğini anlamak için bu politikayı okumalısınız. İstediğiniz zaman web sitemizdeki Çerez Bildirimindeki onayınızı değiştirebilir veya geri çekebilirsiniz.

İzniniz aşağıdaki internet sitelerine uygulanır.

2.1. Çerez Nedir?

Çerezler, ziyaret ettiğiniz internet siteleri tarafından tarayıcılar aracılığıyla cihazınıza veya ağ sunucusuna depolanan küçük metin dosyalarıdır.

İnternet sitesi tarayıcınıza yüklendiğinde, çerezler cihazınızda saklanır. Bu çerezler, internet sitesinin düzgün çalışmasını sağlamamıza, internet sitesini daha güvenli hale getirmemize, daha iyi bir kullanıcı deneyimi sunmamıza ve internet sitesinin nasıl performans gösterdiğini ve neyin işe yaradığını ve iyileştirilmesi gereken yerleri analiz etmemizi sağlar.

İnternet sitemizden en verimli şekilde faydalanabilmeniz ve kullanıcı deneyiminizi geliştirebilmek için Çerez kullanıyoruz. Çerez kullanılmasını tercih etmezseniz tarayıcınızın ayarlarından Çerezleri silebilir ya da engelleyebilirsiniz. Ancak bunun internet sitemizi kullanımınızı etkileyebileceğini hatırlatmak isteriz.

2.2. Çerez Kullanma Amaçlarımız Nelerdir?

Internet sitemizde kullanılan üçüncü taraf çerezleri, temel olarak ziyaret ettiğiniz internet sitesini kullanmanız sırasında hizmetlerimizi güvende tutmak, size kişiselleştirilmiş bir deneyim sunmak (reklamlar sunmak), sunulan hizmetleri geliştirmek ve deneyiminizi iyileştirmek, internet sitemizde gelecekteki etkileşimlerinizi hızlandırmak için kullanılır ve internet sitesinde gezinirken kullanım kolaylığına katkıda bulunur.

İnternet Sitemizde çerez kullanılmasının başlıca amaçları aşağıda sıralanmaktadır:

• İnternet sitesinin işlevselliğini ve performansını arttırmak yoluyla sizlere sunulan hizmetleri geliştirmek. Örneğin, Site’yi ziyaret edenlerin sayısının tespit edilmesi ve buna göre performans ayarlarının yapılması ya da ziyaretçilerin aradıklarını bulmalarının kolaylaştırılması.

• Site’nin ve uygulamanın çalışması için gerekli temel fonksiyonları gerçekleştirmek. Örneğin, oturum açan üyelerin Site’de farklı sayfaları ziyaret ederken tekrar şifre girmelerine gerek kalmaması.

• İnternet Sitesini iyileştirmek ve İnternet Sitesi üzerinden yeni özellikler sunmak ve sunulan özellikleri sizlerin tercihlerine göre kişiselleştirmek. Örneğin, seçmiş olduğunuz dil tercihinin hatırlatılması.
• İnternet Sitesinin, sizin ve Şirketimizin hukuki ve ticari güvenliğinin teminini sağlamak.

2.3. İnternet Sitemizde Kullanılan Çerez Türleri

İnternet Sitemizde Kullanılan Çerezler

Sitemizin kullandığı zorunlu, fonksiyonel ve analitik çerezler:

• İnternet sitesi ara yüzünün ve özelliklerinin arzu edildiği gibi kullanılması için zorunludur.
• Gelecekte gerçekleştireceğiniz ziyaretler sırasındaki faaliyetleri hızlandırmanızı sağlar.
• İnternet sitesinin ziyaretçiler tarafından nasıl kullanıldığını anlamamızı sağlayarak, istatistiki verileri bir araya getirmemize ve bu veriler doğrultusunda içerik geliştirmemize yardımcı olur.
• Bilgisayarınıza zarar vermez ve virüs içermez.

Sitemizin kullandığı zorunlu, fonksiyonel ve analitik çerezler; sitemizi ziyaretiniz sırasında kişisel verilerinizi elde etmekte olup, kişisel verileriniz temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla, meşru menfaatlerimiz için zorunlu olunması sebebiyle işlenmektedir.

2.4. Çerez Kullanımını Nasıl Kontrol Edebilirim?

Çerezlerin, cihazınızda tutulmasını istemiyorsanız her zaman çerezlere ilişkin onayınızı geri çekebilir ve çerezleri silebilirsiniz. Çerezlerin toplanmasını engellemek için veyahut toplanan çerezlerin silinmesi için internet tarayıcınızın ayarlar kısmından çerez ayarlar tercihlerinizi değiştirebilirsiniz. Ancak, tarayıcınızda Çerezleri devre dışı bırakmayı seçerseniz İnternet Sitelerimizde sunulan işlevsel özelliklerin tamamından yararlanamayabilirsiniz. Çerezlerinizi silmeniz dahilinde internet sitesi içerisindeki tercihleriniz de silinecektir. Mobil cihazlar üzerinden çerezleri yönetmek için mobil cihaza ait ayarlar menüsü kullanılabilir. Tarayıcınızın ayarlarını değiştirerek çerezlere ilişkin tercihlerinizi kişiselleştirme imkanına sahipsiniz.

Ayrıca çerezlerin toplanmasını engellemeniz halinde Şirket’in sağladığı Hizmetler’in bildirim, stok durumu, kampanya ve yeni ürün bilgilerinden yararlanamayacaksınız. Bu kapsamda Hizmetler’den yararlanabilmek adına çerez kullanımına izin vermenizi tavsiye ederiz.

Tarayıcınızın ayarlarını aşağıdaki tablodan ilgili linke tıklayarak çerezlere ilişkin tercihlerinizi kişiselleştirebilir, değiştirebilirsiniz:

Çerezlerin nasıl yerleştirildiği, nasıl görüleceği ve nasıl yönetilip silineceği dahil olmak üzere, çerezler hakkında daha fazla bilgi almak için www.allaboutcookies.org veya www.aboutcookies.org sayfalarını ziyaret edebilir, Çerez Politikası ile ilgili tüm soru ve görüşlerinizi bize iletmek için [email protected] bölümünü/adresini kullanabilirsiniz.

3. İnternet Sitesi Gizlilik Politikası

İşbu Gizlilik Sözleşmesi Şirket’in sahibi olduğu www.askipo.com İnternet sitesine ilişkin gizlilik politikasını içerir. Şirket’in sahibi olduğu www.askipo.com İnternet sitesini ziyaret ederek aşağıdaki tüm yükümlülükleri ve kuralları kabul etmiş sayılmaktasınız.

Şirket, internet sitesini ziyaret eden sizlerin paylaşmış olduğu bilgilerin gizliliğini sağlamayı ilke olarak kabul etmiştir. Bu nedenle işbu “Gizlilik Politikası” sizlerin hangi bilgilerinin, hangi yollarla ve hukuka uygun hangi amaç çerçevesinde Şirket tarafından işlendiğini, bu bilgilerin hukuka uygun olarak ve vermiş olduğunuz izin kapsamında hangi üçüncü kişiler ile paylaşıldığını ve Şirket tarafından ne şekilde korunduğunu açıklayarak sizi bilgilendirmek amacı ile oluşturulmuştur. Şirket tarafından sizlere her türlü kanaldan sunulan tüm hizmetler kısaca “Hizmet” olarak anılacaktır.

Sitemizde yer alan her türlü bilgi, içerik, ürün ve müşteri yorumları veya üyeler tarafından siteye eklenmiş olan içerikler de dahil, düzenlenmesi ve tamamen veya kısmen kullanımı konusunda tüm haklar ve mülkiyet hakları Şirket’e aittir.

3.1 Gizlilik Politikasının Kapsamı

Sunulan hizmetin bir parçası olarak Şirket, hizmet alan sizlere ilişkin bilgileri işbu Gizlilik Politikası kapsamında elde edebilir ve aktarabilir. Bu tür bilgi aktarımları, üçüncü kişiler tarafından belirlenen şartlara ve üçüncü kişiler ile mevcut sözleşmelere ve yürürlükteki yasal mevzuata uygun olarak yapılır. Örneğin, Şirket, kişisel bilgileri kendi bünyesinde müşteri profili belirlemek ve istatistiksel çalışmalar yapmak amacıyla kullanmakta ve bu çalışmaların yapılması amacıyla 3.kişiler ile paylaşabilmektedir.

Şirket, kişisel bilgileri kesinlikle özel ve gizli tutmayı, bunu bir sır saklama yükümlülüğü olarak addetmeyi, gizliliğin sağlanması ve sürdürülmesi, gizli bilginin tamamının veya herhangi bir kısmının kamu alanına girmesini veya yetkisiz kullanımını veya üçüncü bir kişiye ifşasını önlemek için gerekli tedbirleri almayı ve gerekli özeni göstermeyi taahhüt etmektedir. Gerekli bilgi güvenliği önlemlerini almasına karşın, siteye ve sisteme yapılan saldırılar sonucunda gizli bilgilerin zarar görmesi veya üçüncü kişilerin eline geçmesi durumunda, herhangi bir sorumluluğu olmayacaktır.

Bu Gizlilik Politikası, bilgi aktarımı yapılan üçüncü kişilerin gizlilik uygulamalarını yansıtmamaktadır ve onların gizlilik politikalarından veya uygulamalarından Şirket sorumlu değildir. İşbu Gizlilik Politikası Şirket’in kendi kontrolü dışındaki uygulamalar, üçüncü taraflara ait internet siteleri ve platformlar tarafından toplanılan bilgiler, üçüncü taraflarca Şirket internet sitesindeki bağlantılar üzerinden toplanan bilgiler veya Şirket’in sponsor olduğu ve/veya katıldığı üçüncü taraf internet siteleri üzerindeki başlıklar, kampanyalar ve diğer reklam veya tanıtımları kapsamamaktadır. Üçüncü tarafların kendi internet siteleri yoluyla topladığı, sakladığı ve kullandığı kişisel verilere yönelik yapılan işlemlerden Şirket sorumlu değildir.

3.2 Toplanan Veriler

Şirket tarafından, verilen Hizmetler kapsamında birtakım kişisel verileriniz işlenmektedir. Bu kişisel veriler şunları içerebilir: ad-soyadı, T.C. Kimlik Numarası, cinsiyet , doğum tarihi, vergi numarası, telefon numarası, adres, e-posta adresi, IP adresi, sosyal medya hesapları, konum bilgileri, ürün veya hizmet satın almanızla ilgili bilgiler, ödeme bilgileri, sitemizde görüntülediğiniz sayfalar, sitemizi mobil cihazınız ile ziyaret etmeniz halinde mobil cihazınızı tanıtan veriler ve tarafımıza vermeyi açıkça ve yazılı olarak tercih ettiğiniz ve onayladığınız veya üçüncü kişilerden bu açık onayınız ile elde edebileceğimiz diğer her tür bilgiye tarafımızdan erişilebilir ve bu bilgiler işlenebilir. Sitenin kullanımına dair bilgileriniz, teknik bir iletişim dosyasını (Çerez-Cookie) kullanarak elde edebilir. Ancak, dilerseniz teknik iletişim dosyasının gelmemesi veya teknik iletişim dosyası gönderildiğinde ikaz verilmesini sağlayacak biçimde tarayıcı ayarlarını değiştirebilirsiniz. Detaylı bilgiye işbu politikanın 2. maddesinde yer alan “Çerez Politikasından ulaşabilirsiniz.

Sitemizden alışveriş yaparak veya ürünler hakkında şirket e-posta adreslerimizden bilgi talebinde bulunduğunuzda size e-bülten, e-posta, telefon, kurumsal WhatsApp ve SMS aracılığıyla ulaşmamızı kabul etmiş sayılmaktasınız. Reklam ve kampanyalarla ilgili gönderilecek ticari iletiler bu kapsam dışında olup sizin açık onayınıza tabidir. Tüm kredi kartı ve kişisel bilgileriniz internet güvenlik standardı olan SSL Secure sistemi ile 128 Bit şifrelenmiştir. Bu şekilde internet üzerindeki dolaşımları sırasında herhangi bir şekilde bu bilgilerinizin istenilmeyen kişi veya kurumlarda ele geçirilmesi önlenmiştir. Gizlilik politikamız ile ilgili her türlü soru ve öneriniz için sitemizdeki iletişim bölümünden bize e-posta gönderebilirsiniz.

3.3 Bilgi Güncelleme ve Değişiklik

Politikanın tümünün veya belirli maddelerinin yenilenmesi durumunda Politikanın yürürlük tarihi güncellenecektir. Şirket, gizlilik ve veri koruma prensiplerini güncel tutmak ve ilgili mevzuata uygun hale getirmek için işbu Gizlilik Politikasının içeriğini dilediği zaman değiştirebilir. Değişen Gizlilik Politikası Şirket internet sitesinde ilan edilecektir. Gizlilik Politikasının güncel haline www.askipo.com adresinden sürekli olarak ulaşmanız mümkündür. İşbu Gizlilik Politikasının değiştirilmesinden sonra Şirket’in hizmet ve/veya uygulamalarını kullanmaya devam etmeniz halinde yapılan değişiklikleri kabul ettiğiniz varsayılır. Şirket’in değişiklik yaptığı Gizlilik Politikası hükümleri internet sitesinde yayınlandığı tarihte yürürlük kazanır.

www.askipo.com adresinden iletişim bilgilerinizin ve tercihlerinizin doğru, tam ve güncel olmasına yardımcı olabilirsiniz. Elimizdeki diğer kişisel veriler açısından; yanlış olan bir bilgiyi düzeltmemizi ya da yasa gereği veya meşru ticari amaçlar ile saklamasının gerekmediği bilginin silinmesini talep edebilirsiniz.

İletişim bilgileri

ASKİPO Wellbeing Teknoloji A.Ş.

Adres: Büyükdere Caddesi No:255 Nurol Plaza B.02 Maslak, Sarıyer/ İSTANBUL

E-mail: [email protected]

DÜZENLENME TARİHİ: 1 Ocak 2025

1. SATICIYA İLİŞKİN BİLGİLER

UNVAN : Askipo Wellbeing Teknoloji A.Ş.

ADRES : Büyükdere Cad. No:255 Nurol Plaza B.02 Maslak 34485, Sarıyer, İstanbul

MERSİS : 0086145005700001

E-POSTA : [email protected]

2. KONU

İşbu ön bilgilendirme metninin konusu alıcının (“Üye”), aşağıda nitelik ve satış fiyatının belirlenme usulü belirtilen hizmetlerin sunulması veya ürün ya da ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicilerin Korunması Hakkında Kanun ve 27 Kasım 2014 tarihli ve 29188 sayılı Resmi Gazete’de yayınlanan Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği (“Yönetmelik”) hükümleri gereğince bilgilendirilmesidir.

3. ÜRÜN/HİZMETİN ÖZELLİKLERİ

İşbu ön bilgilendirme metnine konu ürün ve hizmetin konusunu Şirket tarafından Askipo mobil uygulamasının (“Uygulama”) ücretli sürümü ya da Uygulama içi satın almalar veya internet sitesi (“İnternet Sitesi”) üzerinden sağlanan danışmanlıkla ilintili

Üye gerek Apple App Store ve Google Play Store üzerinden, gerek Uygulama içi bilgilendirmeler sayesinde, gerekse de İnternet Sitesi ve Şirket’in diğer bilgilendirme kanalları üzerinden ürün veya hizmetin temel nitelikleri hakkında yeterli ölçüde bilgilenme imkanına sahip olup, bu yollar üzerinden yeterli bilgiyi edindiği kabul ve taahhüt etmektedir.
Üye söz konusu ürün ve hizmetlerin Yönetmelik’in 15’nci maddesinde belirtilen “Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallar” dan olduklarını kabul ve taahhüt etmektedir.

4. ÜRÜN/HİZMETİN TÜM VERGİLER DAHİL FİYATININ BELİRLENMESİ

Uygulama’yı indirmek ya da İnternet Sitesi’nin ücretsiz sürümünü kullanmak ücretsiz olup, Uygulama içi satın almalar ile Uygulama’nın ve İnternet Sitesi’nin ücretli sürümü ücrete tabidir. Uygulama içi satın almalarda ve Uygulama ile İnternet Sitesi’nin ücretli sürümünde fiyat tüm vergiler dahil olarak ve satın alınan ürün ve/veya hizmete ve satın alma zamanına göre farklı olarak belirlenecek olup, belirlenen fiyat Üye’nin Uygulama içi satın alma ya da Uygulama’nın veya İnternet Sitesi’nin ücretli sürümünü satın alma işlemi esnasında onayı alınırken açık olarak belirtilecektir. Bunun yanında Şirket, özellikle kredi kartıyla yapılacak işlemlerde söz konusu olabilecek, bankalar gibi işleme aracılık edebilecek kuruluşların Üye’den talep edebileceği ek maliyet, masraf, komisyon ve herhangi bir ad altındaki ücretlerden sorumlu olmayacaktır.

Üye, Şirket’in Uygulama’nın ve İnternet Sitesi’nin ücretli sürümünün fiyatını ve Uygulama içi fiyatları, kampanya ve paketleri her zaman tek taraflı olarak değiştirebileceğini, yapılan değişiklikler için güncelleme ve uygulama bilgilerini düzenli olarak kontrol edeceğini ve satın almalar için yapılan teklifler yapıldıkları an için geçerli olduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder.
Şirketin bazı ürün veya hizmetleri şimdi veya gelecekte ayrı bir ödemeye konu olabilir ve Üye’nin satın aldığı ürün veya hizmetin dışında tutulabilir.

5. ÜRÜN/HİZMETİN TESLİM ZAMANI / TESLİM ŞEKLİ

İşbu ön bilgilendirme formuna konu mal veya hizmet Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15’nci maddesi (ğ) fıkrasında belirlenen “Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallar” dan olup, söz konusu hizmet veya gayrimaddi mallar veya ürünler Üye’nin mesafeli satış sözleşmesine onay verdiği anda Üye’ye teslim edilecektir.

6. CAYMA HAKKI

27 Kasım 2014 tarihli ve 29188 sayılı Resmi Gazeted’e yayınlanan Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliğinin 9. Maddesinde Cayma Hakkı, 15. Maddesinde ise Cayma Hakkının İstisnaları düzenlenmiştir. Buna göre

“Cayma hakkı

MADDE 9 - (1) Tüketici, on dört gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

(2) Cayma hakkı süresi, hizmet ifasına ilişkin sözleşmelerde sözleşmenin kurulduğu gün; mal teslimine ilişkin sözleşmelerde ise tüketicinin veya tüketici tarafından belirlenen üçüncü kişinin malı teslim aldığı gün başlar. Ancak tüketici, sözleşmenin kurulmasından malın teslimine kadar olan süre içinde de cayma hakkını kullanabilir.

(3) Cayma hakkı süresinin belirlenmesinde;

a) Tek sipariş konusu olup ayrı ayrı teslim edilen mallarda, tüketicinin veya tüketici tarafından belirlenen üçüncü kişinin son malı teslim aldığı gün,

b) Birden fazla parçadan oluşan mallarda, tüketicinin veya tüketici tarafından belirlenen üçüncü kişinin son parçayı teslim aldığı gün,

c) Belirli bir süre boyunca malın düzenli tesliminin yapıldığı sözleşmelerde, tüketicinin veya tüketici tarafından belirlenen üçüncü kişinin ilk malı teslim aldığı günesas alınır.

(4) Malın satıcı tarafından taşıyıcıya teslimi, tüketiciye yapılan teslim olarak kabul edilmez.

(5) Mal teslimi ile hizmet ifasının birlikte yapıldığı sözleşmelerde, mal teslimine ilişkin cayma hakkı hükümleri uygulanır.”

Cayma hakkının istisnaları

MADDE 15 - (1) Taraflarca aksi kararlaştırılmadıkça, tüketici aşağıdaki sözleşmelerde cayma hakkını kullanamaz:

a) Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve satıcı veya sağlayıcının kontrolünde olmayan mal veya hizmetlere ilişkin sözleşmeler.

b) Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallara ilişkin sözleşmeler.

c) Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek malların teslimine ilişkin sözleşmeler.

ç) Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan mallardan; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanların teslimine ilişkin sözleşmeler.

d) Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan mallara ilişkin sözleşmeler.

e) Malın tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olması halinde maddi ortamda sunulan kitap, dijital içerik ve bilgisayar sarf malzemelerine ilişkin sözleşmeler.

f) Abonelik sözleşmesi kapsamında sağlananlar dışında, gazete ve dergi gibi süreli yayınların teslimine ilişkin sözleşmeler.

g) Belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken, konaklama, eşya taşıma, araba kiralama, yiyecek-içecek tedariki ve eğlence veya dinlenme amacıyla yapılan boş zamanın değerlendirilmesine ilişkin sözleşmeler.

ğ) Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmeler.

h) Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetlere ilişkin sözleşmeler.”
Üye, 27 Kasım 2014 tarihli ve 29188 sayılı Resmi Gazete’de yayınlanan Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesinin 1. fıkrasının (ğ) bendinde yer alan hüküm uyarınca işbu ön bilgilendirme formuna konu ürün/hizmet için cayma hakkını kullanamaz. Dolayısıyla Üye hiçbir şekilde ücret iadesi yapılmadığını ve yapılmayacağını kabul eder.

7. DİĞER HÜKÜMLER

İşbu ön bilgilendirme formu Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 6’ncı maddesinin 4’ncü ve 5’nci fıkrasına uygun olarak hazırlanmıştır.
Üye satışa onay verdiği anda İnternet Sitesi’nde mevcut ve yine burada bağlantısı verilen “Üye Sözleşmesi” ve “Gizlilik Politikası” na da onay vermiş sayılır.

Uygulama’nın hangi donanım ve sürümü haiz cihazlarla çalışabileceği bilgisi Apple App Store ve Google Play Store’da mevcuttur. Üye bu bilgilerle ilgili güncellemeleri Apple App Store ve Google Play Store üzerinden takip edebilir.

Mesafeli sözleşmenin uygulanmasından doğacak uyuşmazlıklarda Gümrük ve Ticaret Bakanlığınca her yıl Aralık ayında ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Üye’nin mal veya hizmeti satın aldığı veya ikametgahının bulunduğu yerdeki Tüketici Sorunları Hakem Heyeti veya Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
Üye herhangi bir konu ile ilgili soru, görüş, talep ve önerilerini Şirket’in elektronik posta adresine iletebilir.

UYARI:

İlgili yasa gereği lütfen aşağıdaki sözleşme metnimizi 12 punto ve koyu fontta çıktı alarak okuyunuz. Ayrıca; ASKİPO platformlarına üye olan ve alışveriş yapan her müşteri, tarafımızdan düzenlenmiş olan aşağıdaki sözleşmemizin tüm maddelerini başka ihbara gerek kalmadan okumuş ve kabul etmiş sayılır.

İşbu sözleşme 13.06.2003 tarih ve 25137 sayılı Resmi Gazetede yayınlanan Mesafeli Sözleşmeler Uygulama Usul ve Esasları Hakkında Yönetmelik gereği internet üzerinden gerçekleştirilen satışlar için sözleşme yapılması zorunluluğuna istinaden düzenlenmiş olup, maddeler halinde aşağıdaki gibidir.

1. SÖZLEŞMENİN TARAFLARI

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”) bir tarafta merkezi Büyükdere Cad. No:255 Nurol Plaza B.02 Maslak 34485, Sarıyer, İstanbul adresinde bulunan (“ASKİPO” - “Satıcı”)’nun işleteni sıfatıyla Askipo Wellbeing Teknoloji A.Ş. (MERSİS: 0086145005700001) (TLF: 08508409607) ile diğer tarafta ASKİPO’nun www.askipo.com sitesinde veya ASKİPO mobil uygulamasında (hepsi birden kısaca “ASKİPO Platformları”) yer alan diyetisyen üyelerden alınan hizmet paketlerini satın alan gerçek kişileri (“Üye” - “Alıcı”) arasında akdedilmiştir.

2. SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu sözleşme 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve 27 Kasım 2014 tarihli Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerinden hareketle düzenlenmiş olup, Üye tarafından ASKİPO Platformlarından elektronik ortamda sipariş edilen ürün ve/veya hizmetlerin satın alınması, teslimi veya sunulmasına ilişkin hak ve yükümlülükleri düzenlemektedir.

3. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN VEYA HİZMETİN TEMEL NİTELİKLERİ

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi’ne konu ürün veya hizmetin konusunu ASKİPO platformlarının ücretli sürümü, Uygulama içi satın almalar ve/veya İnternet Sitesi üzerinden sağlanan ürün veya hizmetler oluşturmaktadır.

Üye, yapacağı satınalma işlemi sırasında ilgili uygulama mağazasının kullanıcı sözleşmesini kabul etmesi gerekebilir. Söz konusu uygulama mağazası sözleşmeleri veya prosedürlerinden işletmeci hiçbir şekilde sorumlu olmayıp kullanıcı herhangi bir ihtilaf halinde ilgili uygulama mağazası ile doğrudan iletişime geçmelidir.

Üye, ASKİPO platformlarındaki bilgilendirme kanalları üzerinden ürün veya hizmetin temel nitelikleri hakkında yeterli ölçüde bilgilenme imkanına sahip olup, bu yollar üzerinden yeterli bilgiyi edindiği kabul ve taahhüt etmektedir.

Üye sözleşme konusu ürün veya hizmetlerin Yönetmelik’in 15’nci maddesinin (ğ) bendinde belirtilen “Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallar” dan olduklarını kabul ve taahhüt etmektedir.

4. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN VEYA HİZMETİN VERGİLER DAHİL TOPLAM FİYATI

ASKİPO’yu mobil cihazlara indirmek ya da İnternet Sitesini kullanmak ücretsizdir. Uygulama içi satın almalar ile ASKİPO platformalarının ücretli sürümü ücrete tabidir. Uygulama içi satın almalarda ve ASKİPO platformlarının ücretli sürümünde fiyat tüm vergiler dahil olarak ve satın alınan ürün ve/veya hizmete ve satın alma zamanına göre farklı olarak belirlenecek olup, belirlenen fiyat üye’nin uygulama içi satın alma ya da ASKİPO platformalarının ücretli sürümünü satın alma işlemi esnasında onayı alınırken açık olarak belirtilecektir. Bunun yanında ASKİPO, özellikle kredi kartıyla yapılacak işlemlerde söz konusu olabilecek, bankalar gibi işleme aracılık edebilecek kuruluşların üyeden talep edebileceği ek maliyet, masraf, komisyon ve herhangi bir ad altındaki ücretlerden sorumlu olmayacaktır.

Üye, ASKİPO platformlarının ücretli sürümünün fiyatını ve Uygulama içi fiyatları, kampanya ve paketleri her zaman tek taraflı olarak değiştirebileceğini, yapılan değişiklikler için güncelleme ve uygulama bilgilerini düzenli olarak kontrol edeceğini ve satın almalar için yapılan teklifler yapıldıkları an için geçerli olduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder.

ASKİPO’nun bazı ürün veya hizmetleri şimdi veya gelecekte ayrı bir ödemeye konu olabilir ve Alıcı’nın satın aldığı ürün veya hizmetin dışında tutulabilir

5. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN VEYA HİZMETİN İFA ZAMANI VE İFA ŞEKLİ

İşbu Sözleşme’ye konu ürün veya hizmet Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15’nci maddesi (ğ) fıkrasında belirlenen “Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallar” dan olup, söz konusu hizmet veya gayrimaddi mallar Üye’nin Sözleşme’ye onay verdiği anda Üye’ye teslim edilecektir.

Üye, ASKİPO platformlarının internet bağlantısı ile çalıştığını, içeriğindeki video, resim, fotoğraf, grafik, yazı ve görsellerin internet bağlantısı ile görüntülendiğini, internet kullanım bedellerinin Üye’nin kablosuz ağı veya mobil internet paketi üzerinden karşılanacağını, internet kullanım bedellerine ait ASKİPO’in herhangi bir taahhüdü veya sorumluluğu olmadığını, ayrıca Sözleşme’ye konu ürün veya hizmetin teslimi için internet bağlantısına sahip olması gerektiğini bildiğini ve bu hususlarda kendisinin bilgilendirildiğini kabul ve beyan eder.

6. CAYMA HAKKI

27 Kasım 2014 tarihli ve 29188 sayılı Resmi Gazete’de yayınlanan Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 9. Maddesinde Cayma Hakkı, 15. Maddesinde ise Cayma Hakkının İstisnaları düzenlenmiştir.

CAYMA HAKKI - MADDE 9

(1) Tüketici, on dört gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

(2) Cayma hakkı süresi, hizmet ifasına ilişkin sözleşmelerde sözleşmenin kurulduğu gün; mal teslimine ilişkin sözleşmelerde ise tüketicinin veya tüketici tarafından belirlenen üçüncü kişinin malı teslim aldığı gün başlar. Ancak tüketici, sözleşmenin kurulmasından malın teslimine kadar olan süre içinde de cayma hakkını kullanabilir.

(3) Cayma hakkı süresinin belirlenmesinde;

a) Tek sipariş konusu olup ayrı ayrı teslim edilen mallarda, tüketicinin veya tüketici tarafından belirlenen üçüncü kişinin son malı teslim aldığı gün,

b) Birden fazla parçadan oluşan mallarda, tüketicinin veya tüketici tarafından belirlenen üçüncü kişinin son parçayı teslim aldığı gün,

c) Belirli bir süre boyunca malın düzenli tesliminin yapıldığı sözleşmelerde, tüketicinin veya tüketici tarafından belirlenen üçüncü kişinin ilk malı teslim aldığı günesas alınır.

(4) Malın satıcı tarafından taşıyıcıya teslimi, tüketiciye yapılan teslim olarak kabul edilmez.

(5) Mal teslimi ile hizmet ifasının birlikte yapıldığı sözleşmelerde, mal teslimine ilişkin cayma hakkı hükümleri uygulanır.”

CAYMA HAKKININ İSTİSNALARI - MADDE 15

(1) Taraflarca aksi kararlaştırılmadıkça, tüketici aşağıdaki sözleşmelerde cayma hakkını kullanamaz:

a) Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve satıcı veya sağlayıcının kontrolünde olmayan mal veya hizmetlere ilişkin sözleşmeler.

b) Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallara ilişkin sözleşmeler.

c) Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek malların teslimine ilişkin sözleşmeler.

ç) Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan mallardan; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanların teslimine ilişkin sözleşmeler. d) Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan mallara ilişkin sözleşmeler.

e) Malın tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olması halinde maddi ortamda sunulan kitap, dijital içerik ve bilgisayar sarf malzemelerine ilişkin sözleşmeler.

f) Abonelik sözleşmesi kapsamında sağlananlar dışında, gazete ve dergi gibi süreli yayınların teslimine ilişkin sözleşmeler.

g) Belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken, konaklama, eşya taşıma, araba kiralama, yiyecek-içecek tedariki ve eğlence veya dinlenme amacıyla yapılan boş zamanın değerlendirilmesine ilişkin sözleşmeler.

ğ) Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmeler.

h) Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetlere ilişkin sözleşmeler.”

ÜYE, 27 Kasım 2014 tarihli ve 29188 sayılı Resmi Gazete’de yayınlanan Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesinin 1. fıkrasının (ğ) bendindeki ilgili hüküm uyarınca işbu Sözleşme konusu ürün veya hizmet için cayma hakkını kullanamaz. Dolayısıyla üye hiçbir şekilde ücret iadesi yapılmadığını ve yapılmayacağını kabul eder.

7. DİĞER HÜKÜMLER

ASKİPO, Üye’ye hizmetinin devamlılığını sağlamak adına üyenin bazı kişisel bilgilerini (ad ve soyad, elektronik posta adresi, cinsiyet vb.) talep edebilir. Bu bilgiler Kişisel veri işleme politikamızda düzenlenen şartlarda işlenecek ve imha edilecektir.

Üye her daim kişisel bilgilerine ilişkin verdiği onayı geri alma hakkına sahiptir. Bu konuda yine Kişisel veri işleme politikamızda ve aydınlatma metinlerimizde belirttiğimiz usul ve esaslarda başvuru yapabilecektir.

ASKİPO, mücbir sebepler, bağlantı sorunları, internet kesintileri, tedarikçilerden kaynaklanan nedenler ve 3. kişilerin fiilleri vb. durumlar nedeni ile Uygulama’da ve İnternet Sitesi’nde oluşabilecek kesinti ya da aksaklıklardan sorumlu değildir.

ASKİPO platformunda, Diyetisyenlerin sunmuş olduğu hizmetlerden dolayı ortaya çıkacak herhangi bir olumsuz sonuçtan ASKİPO sorumlu değildir.

ASKİPO platformlarının hangi donanım ve sürümü haiz cihazlarla çalışabileceği bilgisi Apple App Store ve Google Play Store’da mevcuttur. Alıcı bu bilgilerle ilgili güncellemeleri Apple App Store ve Google Play Store üzerinden takip edebilir. ASKİPO, Üyenin rızası ile bildirimler, hatırlatmalar ve elektronik iletiler gönderebilir.

ASKİPO, Üye'ye mal ve/veya hizmetlerinin ücretsiz deneme sürümleri veya promosyonlar sunabilir. Üye deneme sürümünü belirlenen zaman dilimi içerisinde kullanılmalıdır. Üye, deneme sürümü sürecinin sonunda herhangi bir ücretlendirme gerçekleşmemesi için deneme sürümü süresinin bitmesinden önce iptal vb. gerekli işlemleri yaparak ücretli kullanımını durdurmalıdır.

Mesafeli sözleşmenin uygulanmasından doğacak uyuşmazlıklarda Gümrük ve Ticaret Bakanlığınca her yıl Aralık ayında ilan edilen parasal sınırlar dahilinde üyenin ürün veya hizmeti satın aldığı veya ikametgahının bulunduğu yerdeki Tüketici Sorunları Hakem Heyeti veya Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.